description.
descriptif du poste
Vous avez en charge la gestion d'un portefeuile de commandes clients en France et à l'international. Vous enregistrez les commandes dans l' ERP (Neuf, retour de neuf et études). Vous gérez la relation client en jouant le rôle d'interface entre les services internes, commerce, études, atelier de production et réparations, emballage, service import export et le client) et traitez les éventuels litiges. Vous vous assurez de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats. Vous réconciliez les indicateurs de ponctualité. Vous participez aux réunions de suivi avec les clients. Vous relancez les clients pour paiement des factures.
profil recherché
Ce poste requiert une maîtrise des outils informatiques (bureautique comme ERP type M3) mais aussi une connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit documentaire,...). Afin de pouvoir échanger avec vos interlocuteurs anglophones, une maîtrise de l'anglais vous sera nécessaire.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un administrateur des ventes (F/H).
descriptif du poste
Vous avez en charge la gestion d'un portefeuile de commandes clients en France et à l'international. Vous enregistrez les commandes dans l' ERP (Neuf, retour de neuf et études). Vous gérez la relation client en jouant le rôle d'interface entre les services internes, commerce, études, atelier de production et réparations, emballage, service import export et le client) et traitez les éventuels litiges. Vous vous assurez de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats. Vous réconciliez les indicateurs de ponctualité. Vous participez aux réunions de suivi avec les clients. Vous relancez les clients pour paiement des factures.
profil recherché
Ce poste requiert une maîtrise des outils informatiques (bureautique comme ERP type M3) mais aussi une connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit documentaire,...). Afin de pouvoir échanger avec vos interlocuteurs anglophones, une maîtrise de l'anglais vous sera nécessaire.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un administrateur des ventes (F/H).