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chargé de relation clients – machines spéciales f/h.

description.

résumé

  • la ferté-bernard, sarthe
  • 45 000 € - 46 000 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 7 mai 2024

postuler simplement avec votre profil linkedin.

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descriptif du poste


Vous serez rattaché(e) au Directeur Service Clients. Membre de l'équipe Service Client d'environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maîtres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.

Vous aurez un statut cadre au forfait jour

Vos responsabilités :

*Assurer la satisfaction client lors d'un problème technique (qualité et délai)
*Satisfaire aux engagements pris auprès de leurs clients.
*Vendre des compléments n'étant pas dans le scope initial des projets.
*Respecter au plus près les plannings d'intervention de chaque projet. En cas d'écart, faire une analyse permettant d'en connaître les causes.
*Garantir la marge des affaires en obtenant les paiements en intégralité et dans le délai initial.
*Mettre le client en position de ré-achat.
*Être pro actif sur la vente de pièces, de service et de modifications/améliorations sur machines existantes.
*Accompagner et partager son savoir au sein de l'équipe.
*Animer et coordonner les activités des technicien(ne)s itinérants sur l'affaire concernée

Les avantages :

*Un fort degré de liberté dans votre travail
*Une activité terrain
*Des déplacements nationaux et internationaux

profil recherché


Une formation technique Bac +2/+3, (MAI, GEII, Automatismes, Process…) et/ou une première expérience sur un poste similaire ou gestion de projets.
Bon communiquant, vous avez de solides aptitudes commerciales et un goût certain pour le contact.
Capacité à gérer plusieurs affaires de front et des situations dans l'urgence
Goût du challenge
La pratique de l'anglais est obligatoire

La connaissance de plusieurs langues serait un bonus

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur du marché, un Expert et un Innovateur dans le domaine de l'emballage primaire situé à La Ferté Bernard (72)

descriptif du poste


Vous serez rattaché(e) au Directeur Service Clients. Membre de l'équipe Service Client d'environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maîtres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.

Vous aurez un statut cadre au forfait jour

Vos responsabilités :

*Assurer la satisfaction client lors d'un problème technique (qualité et délai)
*Satisfaire aux engagements pris auprès de leurs clients.
*Vendre des compléments n'étant pas dans le scope initial des projets.
*Respecter au plus près les plannings d'intervention de chaque projet. En cas d'écart, faire une analyse permettant d'en connaître les causes.
*Garantir la marge des affaires en obtenant les paiements en intégralité et dans le délai initial.
*Mettre le client en position de ré-achat.
*Être pro actif sur la vente de pièces, de service et de modifications/améliorations sur machines existantes.
*Accompagner et partager son savoir au sein de l'équipe.
*Animer et coordonner les activités des technicien(ne)s itinérants sur l'affaire concernée

Les avantages :

*Un fort degré de liberté dans votre travail
*Une activité terrain
*Des déplacements nationaux et internationaux

profil recherché


Une formation technique Bac +2/+3, (MAI, GEII, Automatismes, Process…) et/ou une première expérience sur un poste similaire ou gestion de projets.
Bon communiquant, vous avez de solides aptitudes commerciales et un goût certain pour le contact.
Capacité à gérer plusieurs affaires de front et des situations dans l'urgence
Goût du challenge
La pratique de l'anglais est obligatoire

La connaissance de plusieurs langues serait un bonus

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur du marché, un Expert et un Innovateur dans le domaine de l'emballage primaire situé à La Ferté Bernard (72)

  • qualification

    • Chargé d'affaires (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

notre process de recrutement.

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