You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

chargé(e) de clientèle (f/h).

description.

résumé

  • caen, calvados
  • 21 204 € par année
  • cdi
  • Sans Diplôme
  • 2 année(s)
publié le 6 mai 2024

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Au sein du centre d'appel organisé en openspace, vous travaillez pour un client fournisseur d'energie:
- Appels entrants
- Gestion et traitement des demandes clients en front office (85%): explication de factures, demandes de déménagements, etc.
- Back office (15%): traitement de dossiers.
- Propositions de services complémentaires
- Utilisation de logiciel

Contrat en CDD long terme et/ou CDI.

Amplitude horaire du lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h-13h

Salaire: SMIC + primes sur objectifs individuels.
Comité d'entreprise
Accessible en transports en communs
Télétravail possible pour contrats en CDI.

Intégration collective avec formation théorique de 10 jours (9h-17h) puis 10 jours en accompagnement personnalisé.

profil recherché


Débutants acceptés.

Vous disposez d'un bon relationnel téléphonique. Vous êtes à l'aise avec la communication orale et l'expression écrite (orthographe).

Prise de poste le 3 juin.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, centre d'appel , plusieurs profils chargés de clientèles.

descriptif du poste


Au sein du centre d'appel organisé en openspace, vous travaillez pour un client fournisseur d'energie:
- Appels entrants
- Gestion et traitement des demandes clients en front office (85%): explication de factures, demandes de déménagements, etc.
- Back office (15%): traitement de dossiers.
- Propositions de services complémentaires
- Utilisation de logiciel

Contrat en CDD long terme et/ou CDI.

Amplitude horaire du lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h-13h

Salaire: SMIC + primes sur objectifs individuels.
Comité d'entreprise
Accessible en transports en communs
Télétravail possible pour contrats en CDI.

Intégration collective avec formation théorique de 10 jours (9h-17h) puis 10 jours en accompagnement personnalisé.

profil recherché


Débutants acceptés.

Vous disposez d'un bon relationnel téléphonique. Vous êtes à l'aise avec la communication orale et l'expression écrite (orthographe).

Prise de poste le 3 juin.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, centre d'appel , plusieurs profils chargés de clientèles.

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • Sans Diplôme

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • chargé(e) de clientèle secteur de l’énergie (f/h)

    • caen, calvados
    • cdd
    • 21 204 € par année
    descriptif du posteVos missions :- Back-Office (Traitement FPCPL).- Réceptionner les aides FSL (Fond Solidarité Logement) pour les attribuer sur les dossiers des clients en difficultés afin que 80% de la dette du client soit couverte par cette aide.- Affecter un virement sur un compte client.- Modalités de traitement des demandes émises par les services sociaux via les canaux dédiés.- Mise en œuvre du suivi des dossiers solidarité et les spécificités de su
    publié le 16 mai 2024
    descriptif du posteVos missions :- Back-Office (Traitement FPCPL).- Réceptionner les aides FSL (Fond Solidarité Logement) pour les attribuer sur les dossiers des clients en difficultés afin que 80% de la dette du client soit couverte par cette aide.- Affecter un virement sur un compte client.- Modalités de traitement des demandes émises par les services sociaux via les canaux dédiés.- Mise en œuvre du suivi des dossiers solidarité et les spécificités de su
    voir le détail

  • chargé de clientèle secteur de l’énergie (f/h)

    • caen, calvados
    • cdi
    • 21 204 € par année
    descriptif du posteVos missions : - Back-Office (Traitement FPCPL).- Réceptionner les aides FSL (Fond Solidarité Logement) pour les attribuer sur les dossiers des clients en difficultés afin que 80% de la dette du client soit couverte par cette aide. - Affecter un virement sur un compte client. - Modalités de traitement des demandes émises par les services sociaux via les canaux dédiés. - Mise en œuvre du suivi des dossiers solidarité et les spécificités
    publié le 16 mai 2024
    descriptif du posteVos missions : - Back-Office (Traitement FPCPL).- Réceptionner les aides FSL (Fond Solidarité Logement) pour les attribuer sur les dossiers des clients en difficultés afin que 80% de la dette du client soit couverte par cette aide. - Affecter un virement sur un compte client. - Modalités de traitement des demandes émises par les services sociaux via les canaux dédiés. - Mise en œuvre du suivi des dossiers solidarité et les spécificités
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.