Votre mission consiste à analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans le respect des consignes. Les principales activités du poste sont : - Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent - Répondre aux demandes de renseignements des adhérents et aux sollicitations techniques des agences commerciales . Être un véritable acteur de la relation adhérent en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appel entrant comme sortant) . Assurer les actes de gestion de son ressort liés à la vie des contrats . Veiller à la bonne application des règles métier . Suivre la politique de souscription de l'entreprise
profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 ou équivalent et disposez d'une première expérience dans la relation client.
Taux horaire : 12.02 € + 13ème mois
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans les assurances situé rive droite, des profils de Conseiller téléphonique (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à partir du 02/06/2024 jusqu'au 31/10/2024.
descriptif du poste
Votre mission consiste à analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans le respect des consignes. Les principales activités du poste sont : - Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent - Répondre aux demandes de renseignements des adhérents et aux sollicitations techniques des agences commerciales . Être un véritable acteur de la relation adhérent en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appel entrant comme sortant) . Assurer les actes de gestion de son ressort liés à la vie des contrats . Veiller à la bonne application des règles métier . Suivre la politique de souscription de l'entreprise
profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 ou équivalent et disposez d'une première expérience dans la relation client.
Taux horaire : 12.02 € + 13ème mois
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans les assurances situé rive droite, des profils de Conseiller téléphonique (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à partir du 02/06/2024 jusqu'au 31/10/2024.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteA ce titre, vous serez amené à :- Vérifier la garantie et analyser les contrats, - Instruire le dossier de manière proactive (appel sortant, mail …) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision, - Élaborer des argumentaires, conformes aux règles légales et conventionnelles, - Informer l'adhérent sur le suivi de son dossier, le conseiller sur les démarches à engager et les contacts à établir, - Apprécier et gérer les
descriptif du posteA ce titre, vous serez amené à :- Vérifier la garantie et analyser les contrats, - Instruire le dossier de manière proactive (appel sortant, mail …) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision, - Élaborer des argumentaires, conformes aux règles légales et conventionnelles, - Informer l'adhérent sur le suivi de son dossier, le conseiller sur les démarches à engager et les contacts à établir, - Apprécier et gérer les
descriptif du posteSur une plateforme en open space et après une formation interne aux produits d'assurance, vous gérez les appels entrants et sortants.Vos missions sont les suivantes :- Vous accompagnez et conseillez vos clients sur la souscription de contrat d'assurance.- Vous contactez les personnes ayant fait un devis en ligne afin de répondre à leurs questions et concrétiser la vente.- Vous réalisez des campagnes commerciales ponctuelles.- Vous répond
descriptif du posteSur une plateforme en open space et après une formation interne aux produits d'assurance, vous gérez les appels entrants et sortants.Vos missions sont les suivantes :- Vous accompagnez et conseillez vos clients sur la souscription de contrat d'assurance.- Vous contactez les personnes ayant fait un devis en ligne afin de répondre à leurs questions et concrétiser la vente.- Vous réalisez des campagnes commerciales ponctuelles.- Vous répond
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :- Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux- Réalis
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :- Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux- Réalis
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