Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortant Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. Éventuellement rediriger le client vers un autre service. Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience en assistanat téléphonique. Vous travaillez en horaires journée. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique h/f
descriptif du poste
Vous aurez pour mission :
Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortant Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. Éventuellement rediriger le client vers un autre service. Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience en assistanat téléphonique. Vous travaillez en horaires journée. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique h/f
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
Sans Diplôme
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteSous la responsabilité d'un consultant expérimenté, vous serez sensibilisé(e) et participerez aux missions suivantes : - Vendre : Participation à des actions marketing et commerciales sédentaires Accompagnement sur la prospection terrain - Recruter : Sensibilisation au sourcing et à la préselection téléphonique Participation aux entretiens de recrutement Passation de tests, contrôle de références Constitution de dossiers administratifs
descriptif du posteSous la responsabilité d'un consultant expérimenté, vous serez sensibilisé(e) et participerez aux missions suivantes : - Vendre : Participation à des actions marketing et commerciales sédentaires Accompagnement sur la prospection terrain - Recruter : Sensibilisation au sourcing et à la préselection téléphonique Participation aux entretiens de recrutement Passation de tests, contrôle de références Constitution de dossiers administratifs
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