9 offres d'emploi : technicien maintenance informatique, Paris

descriptif du posteSupport informatique :o Prise en charge et réponse aux demandes des agentso Enregistrement, qualification et suivi des incidents et demandes dans l'outil de gestion des tickets(GLPI ou autres)o Diagnostic et réponse aux besoins informatiques des utilisateurs,o Diagnostic et résolution des problèmes logiciels et postes de travail,o Suivi de la résolution des incidents et demandes, relance si nécessaire auprès des personnes encharge de leu

descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion des incidents et des demandes niveau 1-2.Vos missions principales : Escalader des tickets dans les domaines pour les sollicitations hors périmètre,La gestion et le suivi des stocks et la commande du matériel,La gestion de la relation avec les fournisseursCe poste, basé à PARIS 13, avec la possibilité déplacements possible sur le secteur, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.La rémunération brute annuelle es

descriptif du posteLe technicien support appui le Responsable Technique de Site (RTS) dans ses missions de :-Maintenance corrective et préventive des équipements et outils Services Clients (poste de travail / périphériques/ téléphonie etc…..)-Accompagnement à la prise en main et REN des collaborateurs du Service-Appui le RTS dans ses missions concernant les habilitations, les remontées d'anomalies, le suivi des incidents-Appui le RTS dans la mise en œuvre

descriptif du poste- Assistance en matière bureautique pour une population de 105 utilisateurs - Gestion des paramétrages des matériels IT et des licences;- Participation aux comités de configuration de la bureautique et suivi despackages bureautiques ;- Traitement des problèmes et incidents de niveau 1 de l'ensemble deséquipements IT- Administration des 3 serveurs de proximité- Conception, peuplement et exploitation d'un espace de travail partagé :- Suivi

descriptif du posteRattaché au responsable, vous intégrez une équipe de techniciens pour prendre en charge le support utilisateurs.Vous intervenez sur l'installation de nouveau matériel et assurez le dépannage utilisateur. Vous préparez les salles de visioconférence. Vous suivez les process réseau, téléphonie IP et périphériques. Ce poste, basé au Plessis Robinson est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois renouvelable. La rémunératio

descriptif du posteVotre rôle consistera à :- Recevoir et traiter les demandes d'intervention émanant des collaborateurs par voie électronique (web ou mail).- Utiliser des outils de prise en main à distance pour assurer un support technique efficace aux utilisateurs.- Évaluer les demandes, les résoudre immédiatement si possible, ou les escalader vers les équipes supérieures conformément aux procédures établies.- Assurer le suivi des interventions réalisées

descriptif du posteGestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement Préparation de poste et déploiementInstallation et déménagement de positions (ECRAN /PC) Kiosque (accueil des utilisateurs pour petits dépannages)Assistance aux utilisateurs Tenue correcte exigée (chemise unie, jean/pantalon sombre, pas de

descriptif du posteRôle du Technicien support informatique : - Faciliter l'usage du système d'information par les utilisateurs et contribuer à son déploiement et son optimisation. - Garantir la qualité de service en traitant les incidents et les demandes des utilisateurs. Pour y parvenir, voici les activités qui vous seront confiées : - Assurer le support de proximité pour les utilisateurs du site de Paris - Assurer la maintenance des salles de formation d

descriptif du posteVous assurez un service de support informatique, auprès des services pour le siège et l'ensemble des établissements familiaux. Pour ce faire, vous analysez les demandes, proposez des solutions adaptées, vous assurez un accompagnement de l'utilisateur et tout dépannage à distance ou sur site. Vous contribuez à la gestion du parc informatique. Vous avez une sensibilité particulière en matière de sécurité des processus informatiques.- Vous