description.
descriptif du poste
Au sein de la DSI Centrale (DSI-C) du groupe Safran et rattachée au responsable du pôle Services & Contrats du domaine Réseau, les activité principales seront axées sur les services Sécurité et transversalement sur le support à la consolidation de processus / inventaires / KPIs d'obsolescence.
Vos tâches seront les suivantes :
- Garantir la fourniture du service auprès des 12 sociétés
- Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production
- Assurer la bonne communication des procédures
- Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités
- Assurer un suivi économique et le reporting
- Piloter la communication sur l'activité globale de ses services
- Participer avec le pilote crise à la communication en cas d'incident majeur
- Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service
- Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures
- Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service (exemple Revue de Go- No Go, Comité Catalogue)
- Piloter la VABE (vérification de l'Aptitude à la Bonne Exploitabilité) et la Mise en service (MEP et VSR) des évolutions du service vers les opérations
- Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Vous avez connaissance des processus ITIL et des contrats tiers ?
Vous maîtrisez les outils informatiques suivants : ServiceNow, Excel, PowerBI (requis) ?
Vous maîtrisez la gestion de la relation client-fournisseur et la gouvernance IT ?
Vous maîtrisez la gestion des risques et de la sécurité ?
Vous avez un esprit de synthèse et de reporting ? Et vous êtes à l'aise avec la langue anglaise ?
Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens du service et de l'écoute ?
Vous êtes curieux et force de proposition ?
Amplitude de travail : Travail en journée
Taux horaire : Selon profil
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Postulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'aéronautique un chargé de recrutement aéronautique un Responsable de Service IT (F/H), basé dans le Hauts-de-seine (92).
descriptif du poste
Au sein de la DSI Centrale (DSI-C) du groupe Safran et rattachée au responsable du pôle Services & Contrats du domaine Réseau, les activité principales seront axées sur les services Sécurité et transversalement sur le support à la consolidation de processus / inventaires / KPIs d'obsolescence.
Vos tâches seront les suivantes :
- Garantir la fourniture du service auprès des 12 sociétés
- Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production
- Assurer la bonne communication des procédures
- Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités
- Assurer un suivi économique et le reporting
- Piloter la communication sur l'activité globale de ses services
- Participer avec le pilote crise à la communication en cas d'incident majeur
- Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service
- Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures
- Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service (exemple Revue de Go- No Go, Comité Catalogue)
- Piloter la VABE (vérification de l'Aptitude à la Bonne Exploitabilité) et la Mise en service (MEP et VSR) des évolutions du service vers les opérations
- Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Vous avez connaissance des processus ITIL et des contrats tiers ?
Vous maîtrisez les outils informatiques suivants : ServiceNow, Excel, PowerBI (requis) ?
Vous maîtrisez la gestion de la relation client-fournisseur et la gouvernance IT ?
Vous maîtrisez la gestion des risques et de la sécurité ?
Vous avez un esprit de synthèse et de reporting ? Et vous êtes à l'aise avec la langue anglaise ?
Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens du service et de l'écoute ?
Vous êtes curieux et force de proposition ?
Amplitude de travail : Travail en journée
Taux horaire : Selon profil
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Postulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'aéronautique un chargé de recrutement aéronautique un Responsable de Service IT (F/H), basé dans le Hauts-de-seine (92).