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Sous la supervision du Responsable du SAV ou du Responsable du pôle Equipement, le/la candidat(e) sera chargé(e) du diagnostic, de la réparation, et du suivi des produits, mettant toujours l'accent sur la satisfaction client.
Responsabilités principales :
Réaliser les interventions SAV selon les priorités définies par le responsable SAV.
Effectuer des diagnostics approfondis pour identifier les pannes des matériels en retours SAV.
Effectuer les réparations nécessaires en suivant les procédures, les normes de qualité et de sécurité.
Assurer la traçabilité des interventions à travers la documentation et les rapports d'intervention.
Assurer un suivi après la réparation en expliquant les diagnostics, les réparations effectuées, et en fournissant des conseils d'utilisation.
Participer aux analyses permettant d'identifier les dérives qualité et les risques.
Remonter au responsable SAV les besoins en matières, équipements et outillages.
Participer à l'élaboration du référentiel documentaire et des processus du SAV.
Formation en électronique ou domaine connexe.
Connaissances approfondies des composants électroniques et de leurs caractéristiques techniques.
Maîtrise des outils de diagnostic (oscilloscopes, analyseur de spectre, etc.) et des outils de réparation (poste à souder, etc.).
Bonnes connaissances des normes et réglementations en matière de sécurité.
Compétences avérées en réparation de produits électroniques.
Autres compétences et qualités :
Autonome avec un sens élevé des responsabilités.
Orienté(e) satisfaction client et respect des délais.
Capacité à proposer des améliorations et à mettre en place des processus innovants.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes et externes.
Maîtrise de l'environnement technique WIT et des produits du catalogue.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Vous êtes passionné(e) par l'électronique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle ? Je recherche pour un de mes clients spécialisée dans la conception d'automates un(e)Technicien(ne) SAV en Électronique .
Sous la supervision du Responsable du SAV ou du Responsable du pôle Equipement, le/la candidat(e) sera chargé(e) du diagnostic, de la réparation, et du suivi des produits, mettant toujours l'accent sur la satisfaction client.
Responsabilités principales :
Réaliser les interventions SAV selon les priorités définies par le responsable SAV.
Effectuer des diagnostics approfondis pour identifier les pannes des matériels en retours SAV.
Effectuer les réparations nécessaires en suivant les procédures, les normes de qualité et de sécurité.
Assurer la traçabilité des interventions à travers la documentation et les rapports d'intervention.
Assurer un suivi après la réparation en expliquant les diagnostics, les réparations effectuées, et en fournissant des conseils d'utilisation.
Participer aux analyses permettant d'identifier les dérives qualité et les risques.
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Participer à l'élaboration du référentiel documentaire et des processus du SAV.
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Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes et externes.
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.
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