foire aux questions

bienvenue dans la foire aux questions candidats

A noter ! Aucune candidature transmise par la FAQ ne sera traitée. Pour envoyer une candidature spontanée, c'est par ici, et pour postuler aux offres, c'est par là.

 

vos données personnelles confiées à Randstad

1 - Vous souhaitez supprimer uniquement votre espace candidat sur randstad.fr ?

Pour supprimer vos informations personnelles de votre espace candidat sur randstad.fr, consultez la rubrique : "Suppression de votre espace candidat sur randstad.fr".

2 - Vous souhaitez avoir accès, modifier ou supprimer certaines de vos données ?

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés, Randstad vous garantit un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles.

Si vous souhaitez accéder ou supprimer certaines données, vous pouvez saisir votre demande en remplissant ce formulaire.

ou l’adresser par courrier à :

 

Randstad,

Correspondant Informatique et Libertés,
276 Avenue du Président Wilson,
93211 Saint-Denis La Plaine Cedex
(joindre la copie de votre pièce d’identité).

 

Concernant votre espace candidat randstad.fr, il vous appartient de mettre à jour ou de supprimer votre profil ainsi que le ou les CV associés.

3 - Vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation faite par Randstad de vos données ?

Les données collectées sur notre site ou en agence ont pour seules finalités l’interim et le recrutement (CDD, CDI), la communication auprès des candidats et des salariés intérimaires et la gestion administrative de leurs dossiers. Elles sont exclusivement destinées à Randstad, responsable de traitement, et aux entreprises intéressées par votre profil et ne sont en aucun cas diffusées à d’autres tiers.

4 - Vous souhaitez vous opposer à la diffusion de vos données ?

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de ces données, mais attention, cette démarche ne permettra plus à Randstad de contacter les entreprises susceptibles d’être intéressées par votre profil et équivaudra à une désactivation de votre dossier.

Pour chaque email reçu, vous avez la possibilité de vous opposer à ces envois en modifiant votre profil de compte ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent à cet effet sur les courriers.

Si vous souhaitez maintenir votre demande d’opposition à la diffusion de vos données, vous pouvez remplir ce formulaire.

ou adresser un courrier à :

 

Randstad,

Correspondant Informatique et Libertés,

276 Avenue du Président Wilson,

93211 Saint-Denis La Plaine Cedex

(joindre la copie de votre pièce d’identité)

 

 

création de votre espace candidat sur randstad.fr

Vous souhaitez savoir comment créer votre espace candidat sur randstad.fr ?

1) Trois solutions pour accéder à la page de création de compte :

- cliquez en haut à droite sur "s'identifier"(1) puis cliquez sur "créer un compte"(3)
- ou allez dans le menu "Mon espace perso" (2) et cliquez sur "Accueil" puis cliquez sur "Créer un compte"(3)
- ou cliquez sur ce lien

2) Remplissez le formulaire d'inscription et cliquez sur "Créer votre compte".

3) Pour finaliser votre inscription veuillez cliquer sur le lien de validation qui se trouve dans l'email de confirmation que vous recevrez.
Si vous ne validez pas votre compte sous 48 heures, il sera supprimé.

connexion à votre espace candidat sur randstad.fr

1 - Vous souhaitez savoir comment vous connecter à votre espace candidat ?

1) Trois solutions pour accéder à la page d'identification :
- cliquez en haut à droite sur "s'identifier"
- ou allez dans le menu "Mon espace perso" et cliquez sur "Accueil"
- ou cliquez sur ce lien

2) Entrez votre adresse email* et votre mot de passe.
*Si vous n'êtes pas encore inscrit cliquez sur créer un compte (voir rubrique "création de votre espace candidat sur randstad.fr")

3) Cliquez sur "Me connecter".

2 - Vous souhaitez savoir comment retrouver le mot de passe de votre espace candidat ?

1) Rendez vous sur la page de connexion à votre espace candidat.

2) Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

3) Entrez l'adresse email avec laquelle vous aviez crée votre compte.

4) Cliquez sur "Valider".

5) Un nouveau mot de passe vous a été envoyé dans votre boîte mail.

6) A votre première connexion avec votre nouveau mot de passe il vous sera demandé de le modifier afin de le personnaliser.

3 - Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace candidat ?

Reportez vous à la question précédente pour demander un nouveau mot de passe.
Si vous avez déjà demandé un nouveau mot de passe et que vous n'avez pas réussi à vous connecter alors remplissez ce formulaire de contact.

 

suppression de votre espace candidat sur randstad.fr

1- Vous souhaitez savoir comment supprimer votre espace candidat randstad.fr ?

1) Connectez-vous à votre espace perso. Si besoin voir rubrique : "Connexion à votre espace candidat sur randstad.fr".

2) Allez dans la rubrique mon profil.

3) En haut à droite cliquez sur "supprimer le compte".

2- Vous avez reçu un mail de suppression de votre espace candidat randstad.fr, vous souhaitez savoir pourquoi ?

Si vous ne vous êtes pas connecté pendant 11 mois à votre espace candidat, nous vous envoyons une alerte un mois avant la suppression de votre espace. Si vous souhaitez conserver votre compte, il vous suffit de vous y connecter.

gestion de vos CV

1- Vous souhaitez savoir comment insérer votre CV sur votre espace candidat ?

Lorsque vous postulez à une offre la dernière rubrique du formulaire vous permet d’insérer votre CV.

1) Entrez le nom de votre CV.

2) Téléchargez votre CV en cliquant sur parcourir.
Attention de bien vérifier le format et la taille de votre CV, les formats acceptés sont : doc, docx, pdf, rtf et la taille maximale est 500 ko.

Si vous possédez un espace candidat sur randstad.fr, vos CV sont enregistrés automatiquement dans votre espace. Cela vous permet de postuler plus rapidement par la suite.

2- Vous avez suivi les indications du guide vous expliquant comment insérer votre CV mais vous n’arrivez toujours pas à l’insérer ?

Vérifiez le format et la taille de votre CV. Les formats acceptés sont : doc, docx, pdf, rtf et la taille maximale est 500 ko.
Si votre format de fichier est correct et que vous n'arrivez toujours pas à l'insérer, remplissez ce formulaire de contact.

3- Vous souhaitez savoir comment supprimer votre CV de votre espace candidat ?

1) Connectez-vous à votre espace candidat. Si besoin voir rubrique "connexion à votre espace candidat sur randstad.fr".

2) Cliquez sur la rubrique "mes CV".

3) Choisissez la ligne du CV que vous souhaitez supprimer et cliquez au bout de la ligne, à droite, sur "supprimer".

alerte e-mail

1- Vous souhaitez savoir comment créer une alerte email ?

1) Rendez-vous dans la rubrique « Consulter nos offres ».

2) Lancez la recherche qui vous intéresse.

3) Cliquez sur "Transformer cette recherche en alerte email".

4) Entrez le nom que vous souhaitez donner à votre alerte.

5) Choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir votre alerte.

6) Cliquez sur "Créer l’alerte".

2- Vous souhaitez modifier ou supprimer votre alerte email ?

 

• A - vous n’avez pas d’espace candidat sur randstad.fr

1) En bas de l’alerte email que vous recevez, cliquez sur le lien « Vous pouvez vous désabonner de cette alerte email en cliquant ici ».

• B - vous possédez un espace candidat sur randstad.fr

1) Connectez-vous à votre espace candidat. Si besoin voir rubrique "connexion à votre espace candidat sur randstad.fr" .

2) En bas à droite cliquez sur "gérer mes alertes".

3) Cliquez sur l’action désirée : "supprimer" ou "prolonger" l’alerte.

 

candidatures

1- Vous souhaitez savoir comment postuler aux offres d’emploi publiées sur le site ?

1) Deux solutions pour accéder à la recherche d’offre :

- dans la rubrique espace candidat cliquez sur "consulter les offres".

- tapez directement votre recherche d’emploi dans le moteur de recherche.

2) Cliquez sur le titre d’une offre qui vous correspond.

Vous pouvez aussi cliquer sur "ajouter à ma sélection" pour postuler plus tard.

3) En haut de l’offre cliquez sur "postuler".

4) Pour postuler vous devez vous identifier* en cliquant sur identifiez-vous. Si vous n’avez pas encore de compte vous pouvez le créer à partir de cette page.

* si vous êtes déjà identifié vous passez directement à l’étape 5

5) Remplissez le formulaire nécessaire au dépôt de votre candidature et joignez votre CV. Cliquez sur "postuler" en bas du formulaire.

6) Votre candidature a été envoyée. Retrouvez l’historique de vos candidatures dans votre espace candidat.

2- Vous souhaitez savoir comment suivre vos candidatures ?

Pour suivre vos candidatures vous devez contacter l’agence émettrice de l’offre à laquelle vous avez postulé. Pour trouvez les coordonnées de l’agence :

1) Rendez-vous dans votre espace candidat et consultez l’historique de vos candidatures.

2) Cliquez sur la candidature que vous voulez suivre.

3) Vous trouverez les coordonnées de l’agence émettrice de l’offre en haut à droite de la page.

3- Vous souhaitez savoir comment nous adresser votre candidature spontanée ?

1) Dans la rubrique espace candidat cliquez sur candidature spontanée

2) Pour envoyer une candidature spontanée vous devez vous identifier* en cliquant sur identifiez-vous. Si vous n’avez pas encore créé votre espace candidat vous pouvez le créer à partir de cette page.

* si vous êtes déjà identifié vous passez directement à l’étape 3

3) Remplissez le formulaire nécessaire au dépôt de votre candidature et joignez votre CV. Cliquez sur "Postuler".

 

accueil en agence

1- Vous n’avez pas été satisfait par l’accueil dans l’une de nos agences et vous souhaitez nous faire part du motif de cette insatisfaction ?

Nous vous invitons à saisir le motif de votre insatisfaction en remplissant ce formulaire.

 

diversité

1- Vous souhaitez obtenir des informations sur la politique du groupe Randstad en matière d'Handicap et de Diversité ?

Nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet dédié : Site handicap et diversité

2- Vous avez une demande en matière de discrimination ?

Nous vous invitons à remplir le formulaire dédié : Formulaire discrimination