chercher un emploi

Votre mission consiste à prendre en charge un portefeuille de clients en situation d'impayés afin de trouver, avec eux, une solution adpatée pour régulariser leur(s) compte(s). Cette démarche a pour but de remettre le client dans une situation de régularité de paiement et lui éviter la procédure judiciaire.

Directement rattaché au Responsable Recouvrement, vous intervenez auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur situation, obtenir une régularisation ou déclencher une procédure de recouvrement Par téléphone vous rassemblez les informations nécéssaires pour proposer et négocier des solutions adaptées.Vous gérez la comptabilité client liée à votre portefeuille client en totale autonomie. Poste en mi temps 17h/20h du lundi au vendredi et de 9h/17h le samedi en vue d'un plein ...

Vous suivez et gérez un portefeuille de créances clients qui vous seront rattachés pour la France et certains pays étrangers, en prenant en compte l'intérêt financier de l'entreprise et la politique commerciale de la société. Vous surveillez en permanence les comptes clients, vous décidez en relation avec le commercial les actions à entreprendre, vous relancez de façon journalière les factures non réglées en choisissant le mode approprié.

Au sein de la Direction Comptable et Financière et rattaché à la Responsable Comptable (équipe comptable de 15 personnes), vos principales missions seront les suivantes : - La validation des conditions financières des ventes de la société, - Le suivi et la relance des encaissements, - Le garant du respect des procédures clients - Relation permanente avec les Agences commerciales et les différents services de la Société (ADV, Commercial et Direction) - Responsable du contentieux.

Au sein du département judiciaire, vous contactez le client dont le compte présente un incident de paiement afin de trouver un accord de remboursement. De plus, vous réceptionnez les appels clients afin de trouver une solution adaptée et rapide pour que le compte retouvve une sitaution normale.

Au sein du service Crédit Clients, vous êtes responsable d'un portefeuille clients pour lequel vous gérez l'enregistrement des encaissements et vous contrôlez et analysez les différents impayés. Outre le suivi des clients douteux et du pré-contentieux, vous gérez, révisez et contrôlez les encours. Enfin, vous effectuez la facturation.

Vous avez la responsabilité en émission et réception d'appels de contacter des particuliers pour de la négociation de recouvrement à l'amiable. Contrat 35h sur horaires variables du lundi au vendredi 2 jours par semaine : 7h30-12h30 et 13h30- 15h30 et 2 jours par semaine 10h-13h30 15h-20h et samedi 9h-13h.

Votre mission consiste à trouver une solution adpatée avec les clients en situation d'impayés afin de régulariser leur compte en appel entrant et sortant. Cette démarche a pour but de remettre le client dans une situation de régularité de paiement afin de lui éviter la procédure judiciaire.

Caractéristiques du poste :gestion d'un portefeuille de 1000 à 1200 comptes clients actifs , analyse des comptes (lettrage facture/avoirs/réglements) , relance écrite et téléphonique, gestion des retours clients (courriers, mails, fax,tel) et traitement des litiges, suivi des actions sous excel.