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  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Gentilly (94) - Interim - Publié le : 13/06/2016

    Rattaché(e) au responsable du service client, votre rôle est d'apporter des conseils et des solutions aux clients BtoB et BtoC. Vous assurez une relation client de qualité via les différents supports (téléphonique et web) : identifier les besoins, informer, conseiller, et apporter des solutions aux clients. Le service client est ouvert sur une amplitude de 8h00 à 22h00.

  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Arcueil (94) - Interim - Publié le : 17/05/2016

    Au sein de cette entreprise vous aurez pour missions: - La réception et l'émission d'appels - Le traitement des demandes fournisseurs - L'analyse des consommations et le traitement de la relève - La gestion des mails - La gestion des comptes et contrat back-office

  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Magny Les Hameaux (78) - CDI - Publié le : 19/02/2016

    Votre mission consiste à accueillir et traiter les demandes principalement par téléphone mais aussi par mail et par fax qui sont adressées par tous les clients mais aussi les chargés d'affaires (commerciaux terrain). Vous analysez et comprenez la demande du client, vous apportez une solution immédiate qui correspond aux besoins des clients. Vous creusez l'appel pour créer une véritable opportunité de vente et la concrétisez autant que possible. Vous respectez les process internes et les ...

  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Asnieres Sur Seine (92) - Interim - Publié le : 03/02/2016

    Au sein du service clients, vous êtes en charge de la réception d'appels et du renseignement auprès des clients. 35 heures par semaine sur une amplitude horaire 9h00-22h00 du lundi au samedi.

  • CONSEILLER CLIENTS (F/H)

    Magny Les Hameaux (78) - CDI - Publié le : 03/06/2016

    Votre mission consiste à accueillir et traiter les demandes principalement par téléphone mais aussi par mail et par fax qui sont adressées par tous les clients mais aussi les chargés d'affaires (commerciaux terrain). Vous analysez et comprenez la demande du client, vous apportez une solution immédiate qui correspond aux besoins des clients. Vous creusez l'appel pour créer une véritable opportunité de vente et la concrétisez autant que possible. Vous respectez les process internes et les ...

  • CONSEILLER CLIENTS (F/H)

    Magny Les Hameaux (78) - CDI - Publié le : 03/06/2016

    Votre mission consiste à accueillir et traiter les demandes principalement par téléphone mais aussi par mail et par fax qui sont adressées par tous les clients mais aussi les chargés d'affaires (commerciaux terrain). Vous analysez et comprenez la demande du client, vous apportez une solution immédiate qui correspond aux besoins des clients. Vous creusez l'appel pour créer une véritable opportunité de vente et la concrétisez autant que possible. Vous respectez les process internes et les ...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE (F/H)

    Magny Les Hameaux (78) - Interim - Publié le : 24/06/2016

    Pour cette mission d'un mois éventuellement reconductible vous procédez à l'émission d'appels sortants (et potentiellement réception entrants) auprès des clients pour obtenir leur adhésion au passage à la facturation électronique. Vous effectuez la qualification des appels ( détails en cas de refus) et faire le reporting quotidien des appels et relances clients. Vous planifiez des actions de rappel. Vous traitez environ 50 appels par jour sur 1 mois de présence.

  • CONSEILLER CLIENTS (F/H)

    Magny Les Hameaux (78) - CDI - Publié le : 27/05/2016

    Votre mission consiste à accueillir et traiter les demandes principalement par téléphone mais aussi par mail et par fax qui sont adressées par tous les clients mais aussi les chargés d'affaires (commerciaux terrain). Vous analysez et comprenez la demande du client, vous apportez une solution immédiate qui correspond aux besoins des clients. Vous creusez l'appel pour créer une véritable opportunité de vente et la concrétisez autant que possible. Vous respectez les process internes et les ...

  • CONSEILLER SERVICE CLIENT (F/H)

    Survilliers (95) - CDD - Publié le : 14/12/2015

    Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous êtes responsable de la prise en charge des contacts clients par téléphone ou par internet. A ce titre, vous prenez en charge l'accueil des clients jusqu'à l'identification de leurs besoins et des solutions les plus adaptées Vous validez les commandes, vous mettez en valeur et commercialisez les produits et services annexes. Vous accompagnez le client sur son dossier jusqu'à sa résolution complète. Vous identifiez les solutions possibles, ...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE À DISTANCE (F/H)

    St Fargeau Ponthierry (77) - CDI - Publié le : 09/03/2016

    Vous devrez conseiller les clients par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise. Activités : - Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur ( numéro de client, adresse...) - Identifier l'objet de l'appel ( commande, information, réclamation, assistance...) - Renseigner le client , l'orienter , répondre à leurs besoins via des réponses fiables, rapides et pertinentes. - Proposer et négocier la solution la plus adaptée pour chaque ...

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