- descriptif du posteQuelle serait votre prochaine étape si vous dirigiez votre destinée vers le poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?Notre client recherche activement un individu dynamique et centré sur le client pour répondre aux appels entrants et assurer un service client de qualité.- Répondre promptement et professionnellement aux appels entrants - Identifier les besoins du client afin de fournir une réponse précise et pertinente- Assurer le suivi dedescriptif du posteQuelle serait votre prochaine étape si vous dirigiez votre destinée vers le poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?Notre client recherche activement un individu dynamique et centré sur le client pour répondre aux appels entrants et assurer un service client de qualité.- Répondre promptement et professionnellement aux appels entrants - Identifier les besoins du client afin de fournir une réponse précise et pertinente- Assurer le suivi de
- descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous rechercdescriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous recherc
- descriptif du postePrêt(e) à faire vibrer votre fibre communicative en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Voulez-vous allier diplomatie et dynamisme pour aider nos clients dans leurs demandes ? - Appeler les clients pour leurs proposer des promotions- Conseiller les clients- Passer les commandes auprès du service production et logistique- Assurer le suivi des commandes clientsLe moment est venu de prendre les choses en main :Montez à bord et bénéficiedescriptif du postePrêt(e) à faire vibrer votre fibre communicative en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Voulez-vous allier diplomatie et dynamisme pour aider nos clients dans leurs demandes ? - Appeler les clients pour leurs proposer des promotions- Conseiller les clients- Passer les commandes auprès du service production et logistique- Assurer le suivi des commandes clientsLe moment est venu de prendre les choses en main :Montez à bord et bénéficie
- descriptif du posteAu sein du service relation clients en charge de réceptions et d'émissions d'appels d'interlocuteurs multiples ; patients, prescripteurs, médecins généralistes et spécialistes, CPAM et mutuelles, vous êtes formé pour gérer les dossiers de prescription.Par ailleurs, la polyvalence du poste vous permet aussi, au début de votre intégration de gérer des appels sortants, liés à des alertes de télé observance. Puis avec le temps et l'expériencdescriptif du posteAu sein du service relation clients en charge de réceptions et d'émissions d'appels d'interlocuteurs multiples ; patients, prescripteurs, médecins généralistes et spécialistes, CPAM et mutuelles, vous êtes formé pour gérer les dossiers de prescription.Par ailleurs, la polyvalence du poste vous permet aussi, au début de votre intégration de gérer des appels sortants, liés à des alertes de télé observance. Puis avec le temps et l'expérienc
- descriptif du posteAu sein d'une plateforme téléphonique, vous aurez pour mission :- la réception des appels téléphoniques en anglais- assurer la transmission des informations (traitement et saisie informatique)- contribuer à la qualité et la pérennité de la relation avec la clientèle- assurer les tâches administratives inhérentes aux opérations d'actionnariat salarié en France et à l'international35 Hrs du Lundi au Vendredi , Tx Horaire 13,50€, Ticket resdescriptif du posteAu sein d'une plateforme téléphonique, vous aurez pour mission :- la réception des appels téléphoniques en anglais- assurer la transmission des informations (traitement et saisie informatique)- contribuer à la qualité et la pérennité de la relation avec la clientèle- assurer les tâches administratives inhérentes aux opérations d'actionnariat salarié en France et à l'international35 Hrs du Lundi au Vendredi , Tx Horaire 13,50€, Ticket res
- descriptif du postePrêt(e) à transformer les défis en opportunités ?Rejoignez une super équipe et participez activement à faire la différence au quotidien dans la vie de nos clients. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales responsabilités sont de :- Gérer tous les appels entrants avec soin et empathie, tout en utilisant notre logiciel interne pour enregistrer les informations importantes.- Procéder à la prise des commandes clients par télépdescriptif du postePrêt(e) à transformer les défis en opportunités ?Rejoignez une super équipe et participez activement à faire la différence au quotidien dans la vie de nos clients. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales responsabilités sont de :- Gérer tous les appels entrants avec soin et empathie, tout en utilisant notre logiciel interne pour enregistrer les informations importantes.- Procéder à la prise des commandes clients par télép
- descriptif du posteIl s'agit de prendre en charge les appels téléphoniques des clients (appels entrants et sortants).Il s'agit aussi de saisir les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles et assurer l'interface des commandes multicanal avec les clients.Il est important de s''assurer de l'exactitude de la commande, proposer la meilleure solution de substitution produit en cas de rupture (besoin client/ marge).Il est important ddescriptif du posteIl s'agit de prendre en charge les appels téléphoniques des clients (appels entrants et sortants).Il s'agit aussi de saisir les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles et assurer l'interface des commandes multicanal avec les clients.Il est important de s''assurer de l'exactitude de la commande, proposer la meilleure solution de substitution produit en cas de rupture (besoin client/ marge).Il est important d
- descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique - Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant - Préparer avec soin et pdescriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique - Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant - Préparer avec soin et p
- descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous rechercdescriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous recherc
- descriptif du posteVous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes. Vous qualifiez et traitez les demandes. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients et prospects. Rémunération : 12,54€/heure + Tickets restaurants + 13ème moisprofil recherchéDiplômé d'un Bac +2 à Bacdescriptif du posteVous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes. Vous qualifiez et traitez les demandes. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients et prospects. Rémunération : 12,54€/heure + Tickets restaurants + 13ème moisprofil recherchéDiplômé d'un Bac +2 à Bac
- descriptif du posteVotre mission :- Contacter des clients ou des prospects en appels sortants pour leur proposer des offres à tarifs préférentiels pour une grande chaîne de télévision française.CDD de 6 mois à compter du 03/06/2024Selon l'activité : Horaires du lundi au vendredi 10h45 - 18h45 ou du mardi au Vendredi, 9h45-19h15Formation assurée sur une plage horaires 9h-17hPossibilité de télétravail à 75% après une période de probationRémunération : salairdescriptif du posteVotre mission :- Contacter des clients ou des prospects en appels sortants pour leur proposer des offres à tarifs préférentiels pour une grande chaîne de télévision française.CDD de 6 mois à compter du 03/06/2024Selon l'activité : Horaires du lundi au vendredi 10h45 - 18h45 ou du mardi au Vendredi, 9h45-19h15Formation assurée sur une plage horaires 9h-17hPossibilité de télétravail à 75% après une période de probationRémunération : salair
- descriptif du posteVous êtes en charge des appels entrants ou sortants selon le service auquel vous êtes attaché(e).Vous renseigner et informer les clients sur leur dossier. Vous vendez des prestations supplémentaires aux clients.Vous organisez des rendez-vous...Les missions varient selon la plateforme sur laquelle vous êtes attéché(e).Poste évolutif.profil recherchéVous justifiez d'une première expérience en relation clients.Plateforme ouverte du Lundi audescriptif du posteVous êtes en charge des appels entrants ou sortants selon le service auquel vous êtes attaché(e).Vous renseigner et informer les clients sur leur dossier. Vous vendez des prestations supplémentaires aux clients.Vous organisez des rendez-vous...Les missions varient selon la plateforme sur laquelle vous êtes attéché(e).Poste évolutif.profil recherchéVous justifiez d'une première expérience en relation clients.Plateforme ouverte du Lundi au
- descriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises, vous serez en charge des missions suivantes :- Vous assurez le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures des offres de téléphonie mobile et fixe.- Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte), vous en asdescriptif du posteAu sein de la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises, vous serez en charge des missions suivantes :- Vous assurez le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures des offres de téléphonie mobile et fixe.- Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte), vous en as
- descriptif du posteDevenez le conseiller téléphonique incontournable et rejoignez une équipe dynamique. Postulez maintenant !Votre prochain défi, si vous l'acceptez :- Gérer efficacement les appels entrants pour répondre aux demandes des clients,- Apporter des solutions personnalisées pour garantir leur satisfaction à long terme- Typologie des appels : Souscription, résiliation, offres promotionnelles, déménagement, gestion des réclamations etc...Amplitudedescriptif du posteDevenez le conseiller téléphonique incontournable et rejoignez une équipe dynamique. Postulez maintenant !Votre prochain défi, si vous l'acceptez :- Gérer efficacement les appels entrants pour répondre aux demandes des clients,- Apporter des solutions personnalisées pour garantir leur satisfaction à long terme- Typologie des appels : Souscription, résiliation, offres promotionnelles, déménagement, gestion des réclamations etc...Amplitude
- descriptif du poste- Emission d'appels sortants dans le cadre de la procédure (obligation d'appeler l'assuré après ouverture deson dossier dans les SI) : appeler les assurés afin de les informer de la prise en compte de leur dossier, deson déroulement, de son suivi.- Ouverture du dossier de sinistre d'un assuré dans le SI client- Prise en charge d'appels entrants : répondre aux sollicitations de l'assuré, à leurs interrogations, analyse,les accompagner dandescriptif du poste- Emission d'appels sortants dans le cadre de la procédure (obligation d'appeler l'assuré après ouverture deson dossier dans les SI) : appeler les assurés afin de les informer de la prise en compte de leur dossier, deson déroulement, de son suivi.- Ouverture du dossier de sinistre d'un assuré dans le SI client- Prise en charge d'appels entrants : répondre aux sollicitations de l'assuré, à leurs interrogations, analyse,les accompagner dan
- descriptif du posteMissions principale : L'assistance clientèle prendra en charge des appels entrants.Informer les salariés sur l'opération d'Augmentation de Capital Réservée aux Salariés du Crédit AgricoleGuider les salariés sur le portail d'Epargne Salariale pour visualiser leurs comptes et avoirs éligibles à l'opérationRépondre aux questions diverses : connexion identifiant et mot de passe, éligibilité, etc.profil recherchéVous devez être titulaire d'undescriptif du posteMissions principale : L'assistance clientèle prendra en charge des appels entrants.Informer les salariés sur l'opération d'Augmentation de Capital Réservée aux Salariés du Crédit AgricoleGuider les salariés sur le portail d'Epargne Salariale pour visualiser leurs comptes et avoirs éligibles à l'opérationRépondre aux questions diverses : connexion identifiant et mot de passe, éligibilité, etc.profil recherchéVous devez être titulaire d'un
- descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration qui sera personnalisé.En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel fondamental auprès des sociétaires et prospects, particudescriptif du posteRattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration qui sera personnalisé.En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel fondamental auprès des sociétaires et prospects, particu
- descriptif du posteRêvez-vous d'orienter, d'aider les gens en étant Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le rôle clé d'interface avec nos clients, vous serez le garant d'un service de qualité, joignant l'utile à l'agréable dans le monde numérique.- Un prodige de la téléprospection qui sait comment entamer une conversation- Gérer et coordonner les rendez-vous avec nos clients pour une écoute et une réponse optimale- Faire preuve d'enthousiasme et de persuasidescriptif du posteRêvez-vous d'orienter, d'aider les gens en étant Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le rôle clé d'interface avec nos clients, vous serez le garant d'un service de qualité, joignant l'utile à l'agréable dans le monde numérique.- Un prodige de la téléprospection qui sait comment entamer une conversation- Gérer et coordonner les rendez-vous avec nos clients pour une écoute et une réponse optimale- Faire preuve d'enthousiasme et de persuasi
- descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous rechercdescriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous recherc
- descriptif du posteVous aurez pour mission :Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortantFaire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.Éventuellement rediriger le client vers un autre service.Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac ou équivalentdescriptif du posteVous aurez pour mission :Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortantFaire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.Éventuellement rediriger le client vers un autre service.Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent
- descriptif du posteAu sein du service B to B, vous prenez en charge les demandes de vos interlocuteurs en provenance d'entreprises partenaires via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez et accompagnez les entreprises partenaires et les clients dans la vente et l'utilisation de l'ensemble des services financiers de la gamme de produits.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procédescriptif du posteAu sein du service B to B, vous prenez en charge les demandes de vos interlocuteurs en provenance d'entreprises partenaires via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez et accompagnez les entreprises partenaires et les clients dans la vente et l'utilisation de l'ensemble des services financiers de la gamme de produits.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procé
- descriptif du postePour ce poste vos missions sont:la Prise en charge et saisie des rendez-vous clients sinistrés, en appels entrants et sortants lié aux intempéries et nécessitant une interventionLa facturation sur un logiciel dédié (logiciel interne)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience· Rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens du service clients, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation· Vous êtes àdescriptif du postePour ce poste vos missions sont:la Prise en charge et saisie des rendez-vous clients sinistrés, en appels entrants et sortants lié aux intempéries et nécessitant une interventionLa facturation sur un logiciel dédié (logiciel interne)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience· Rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens du service clients, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation· Vous êtes à
- descriptif du posteExprimez vos talents !Vous rejoignez le service Planification et vous assurerez la planification des missions d'audit, en relation avec nos clients et nos équipes d'auditeurs !Rémunération:1900 à 2000€ brut sur 13 mois selon profil+ TR+Prime intéressement+ 3 jours de télétravail+ Une excellente ambiance de travail!Vous :Êtes en charge de la prise d'appels et les contacts clients concernant le suivi de leurs dossiers,Établissez des offresdescriptif du posteExprimez vos talents !Vous rejoignez le service Planification et vous assurerez la planification des missions d'audit, en relation avec nos clients et nos équipes d'auditeurs !Rémunération:1900 à 2000€ brut sur 13 mois selon profil+ TR+Prime intéressement+ 3 jours de télétravail+ Une excellente ambiance de travail!Vous :Êtes en charge de la prise d'appels et les contacts clients concernant le suivi de leurs dossiers,Établissez des offres
- descriptif du posteDescription précise des principales tâches/activités confiées à la personne :En lien avec les offres d'électricité aux tarifs réglementées 70 % d'administratifRéaliser, suivre et mettre à jour des dossiers clients via les outils informatiques.Exécuter des taches de BO inhérentes à l'activité (exp : traitement des anomalies de relèves) 30 % relation clientRéceptionner et traiter des demandes (tél et mail) en provenance des Fournisseurs, ddescriptif du posteDescription précise des principales tâches/activités confiées à la personne :En lien avec les offres d'électricité aux tarifs réglementées 70 % d'administratifRéaliser, suivre et mettre à jour des dossiers clients via les outils informatiques.Exécuter des taches de BO inhérentes à l'activité (exp : traitement des anomalies de relèves) 30 % relation clientRéceptionner et traiter des demandes (tél et mail) en provenance des Fournisseurs, d
- descriptif du posteVous êtes en charge de la collecte de la taxe d'apprentissage auprès des parents et des entreprises du secteur par téléphone.Vous prendrez contact directement avec les personnes, ainsi que les entreprises prédéfinis au préalable, et alimentées au fur et à mesure de la mission.Vous retranscrivez vos actions à l'écrit. Vos actions téléphoniques sont récurrentes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 annéesdescriptif du posteVous êtes en charge de la collecte de la taxe d'apprentissage auprès des parents et des entreprises du secteur par téléphone.Vous prendrez contact directement avec les personnes, ainsi que les entreprises prédéfinis au préalable, et alimentées au fur et à mesure de la mission.Vous retranscrivez vos actions à l'écrit. Vos actions téléphoniques sont récurrentes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années
- descriptif du posteAu sein d'un plateau téléphonique, vous avez pour missions de : - conseiller une clientèle de particuliers, entreprises - vendre des produits et/ou des services par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise. - gérer des appels entrants et/ou des appels sortants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - enregistrer les ddescriptif du posteAu sein d'un plateau téléphonique, vous avez pour missions de : - conseiller une clientèle de particuliers, entreprises - vendre des produits et/ou des services par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise. - gérer des appels entrants et/ou des appels sortants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - enregistrer les d
- descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont :- Prendre en charge des appels entrants et traiter les demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...)- Coordonner le retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales…)- Intervenir sur le conseil et l'assistance de la clientèle- Vous êtes responsable de la saisie informatique de la demande des clientdescriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont :- Prendre en charge des appels entrants et traiter les demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...)- Coordonner le retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales…)- Intervenir sur le conseil et l'assistance de la clientèle- Vous êtes responsable de la saisie informatique de la demande des client
- descriptif du posteVotre mission consiste à analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans le respect des consignes.Les principales activités du poste sont : - Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent- Répondre aux demandes de renseignements des adhérents et aux sollicitations techniques des agences commerciales. Êtredescriptif du posteVotre mission consiste à analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans le respect des consignes.Les principales activités du poste sont : - Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent- Répondre aux demandes de renseignements des adhérents et aux sollicitations techniques des agences commerciales. Être
- descriptif du posteAu sein du service client, vous êtes en charge de :Accueillir et identifier l'interlocuteur;Qualifier la demande client et la synthétiser dans l'outil dédié;Traiter les demandes clients; Rediriger les demandes clients.Relations internes : les agences, les services partagés et fonctions supports siège.Relations externes : Clients, occupants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.Rigueur,descriptif du posteAu sein du service client, vous êtes en charge de :Accueillir et identifier l'interlocuteur;Qualifier la demande client et la synthétiser dans l'outil dédié;Traiter les demandes clients; Rediriger les demandes clients.Relations internes : les agences, les services partagés et fonctions supports siège.Relations externes : Clients, occupants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.Rigueur,
- descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaurdescriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur
30 sur 62 offres
tout sur les offres d'emploi conseiller téléphonique
Sur cette page, vous découvrirez un aperçu des offres d'emploi de conseiller téléphonique. Vous trouverez ici le poste de conseiller téléphonique que vous recherchez. Randstad vous permet de comparer et de filtrer les offres d'emploi de conseiller téléphonique en fonction du secteur d'activité, du lieu, du niveau d'expérience requis, ainsi que du type et de la durée du contrat proposé.
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postes de conseiller téléphonique : les différents types de contrats
Cherchez-vous un poste intérimaire ou préférez-vous un emploi en CDI ? Les offres d'emploi de conseiller téléphonique se déclinent en plusieurs types de contrats :
- Les emplois de conseiller téléphonique en intérim : la plupart des postes de conseiller téléphonique proposés en France sont en contrat de travail temporaire (CTT), également appelé contrat d'intérim. Cela signifie que vous travaillez pour une entreprise pendant une période donnée, mais que vous n'êtes pas directement rémunéré par celle-ci. Votre salaire vous est versé par l'intermédiaire de Randstad. Vous disposez néanmoins des mêmes droits que tout autre salarié.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDD : quelques postes de conseiller téléphonique relèvent de contrats à durée déterminée (CDD). Ce type de mission temporaire vous donne l'opportunité d'élargir vos compétences et votre expérience sans pour autant être engagé avec une entreprise sur le long terme.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDI : en choisissant ce type de contrat de travail sans limitation de durée, vous pourrez occuper le poste jusqu'à votre départ en retraite ou votre démission. Vous serez un salarié de l'entreprise et bénéficierez à ce titre d'une protection plus solide et d'une stabilité professionnelle renforcée. Il existe également des offres d'emploi en CDI intérimaire, qui combinent la flexibilité de l'intérim et la sûreté d'un CDI classique
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à propos du métier de conseiller téléphonique
Le conseiller téléphonique s'occupe à la fois de réceptionner les appels entrants et de démarcher des prospects à distance. Votre rôle de téléconseiller consiste à orienter les clients qui contactent votre structure commerciale ou votre plateforme d'assistance technique. Si le téléphone est votre outil principal, vous interagissez également avec vos interlocuteurs par email ou chat. En tant que téléopérateur, vous prodiguez un accompagnement personnalisé aux usagers. Partie intégrante d'un service client, vous traitez les réclamations et interrogations. Vous apportez de premiers éléments de réponse à vos correspondants avant de les rediriger au besoin vers le service compétent. Au terme de chaque échange, vous consignez les actions entreprises dans une base de données.
Parfois, vous êtes sollicité pour conduire des enquêtes de satisfaction. Il vous arrive également de mener des opérations de prospection. Vous gérez alors les formalités administratives liées à la vente, de la saisie des commandes au suivi des livraisons.
Vous êtes habile négociateur, faites preuve d'une grande patience et êtes à la recherche d'un emploi de conseiller téléphonique ? Randstad vous aide à trouver le poste qui vous convient. Vous aimeriez en savoir plus sur ce métier ? Consultez la fiche métier de conseiller téléphonique.
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quel est le salaire d'un conseiller téléphonique ?
Vous trouverez plus d'informations sur le salaire d'un conseiller téléphonique en consultant la fiche métier qui lui est consacrée. Vous pouvez également avoir une idée des revenus d'un conseiller téléphonique en vous référant à la liste des offres d'emploi. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le descriptif du poste.
comment répondre à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique. Votre future carrière se trouve à portée de clic !
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comment postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous avez trouvé une offre d'emploi de conseiller téléphonique qui vous intéresse ? Il est très facile de déposer votre candidature. Dans la liste des postes de conseiller téléphonique disponibles, vous pouvez cliquer sur l'annonce à laquelle vous souhaitez postuler et soumettre votre candidature à l'aide du bouton « postuler » situé en haut à droite de la page. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Randstad, vos coordonnées se rempliront automatiquement. Vous n'avez pas encore de compte ? Aucun problème : il vous suffit de saisir manuellement vos coordonnées.
Consultez notre guide complet des différents modes de candidature et postulez comme vous le souhaitez !
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est-ce que randstad propose des conseils pour trouver un emploi de conseiller téléphonique ?
Chez Randstad, nous proposons des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Trouvez l'agence d'intérim la plus proche de chez vous et contactez nos consultants spécialisés.
Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique, mais vous ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous convient ? Utilisez l'outil de notification de Randstad en cliquant sur « créer une alerte email », soit le bouton sous forme de cloche situé en bas à droite de la barre de recherche. Cette alerte sera enregistrée et paramétrée en fonction du mot-clé exact que vous avez saisi. Indiquez simplement votre adresse email : vous serez automatiquement prévenu dès qu'une nouvelle annonce pour un poste de conseiller téléphonique sera publiée.
Vous pouvez également déposer votre CV et attendre que des recruteurs ou nos consultants vous contactent dès qu'une offre correspondant à votre profil est disponible.