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  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Nancy (54) - Interim - Publié le : 02/07/2015

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers Bilingues : Néerlandais ou- allemand ou russe (H/F) PRINCIPALES MISSIONS Prise en charge, des contacts téléphoniques, emails et courriers émanant des prospects clients tout au long du cycle d'achat. Avant-vente : demandes de renseignements Vente : réservations de billets et informations complémentaires Après-vente : réclamations, ...

  • CONSEILLER BILINGUE NÉERLANDAIS (F/H)

    Marcq En Baroeul (59) - Interim - Publié le : 02/07/2015

    Rattaché(e) au responsable de la cellule relation client vous assurez dans un premier temps l'encaissement des premiers impayés. Pour cela vous contactez les clients et tiers par téléphone/par écrit et vous analysez les dossiers des clients. Vous réalisez également le contrôle des encaissements et à défaut vous contactez le client pour redéfinir les conditions de remboursements. Vous assurez la périodicité des contacts et vous respectez la progression dans la négociation. Vous assurez ...

  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Le Pontet (84) - Interim - Publié le : 02/07/2015

    Vous serez sous la responsabilité du Centre de gestion Clientèle Vous aurez pour principales missions : - réceptionner les appels téléphoniques et assurer l'information de la clientèle - traiter les demandes d'informations et réclamations téléphoniques clients - effectuer les appels sortants dans le cadre de la satisfaction clients - conseiller et informer sur les prix - mettre à jour les données clients dans les systèmes d'informations - assurer la prise de rdv avec les clients - résoudre ...

  • CHARGÉ DE RELATION PRESTATION SANTÉ (F/H)

    St Herblain (44) - CDD - Publié le : 02/07/2015

    Vous avez pour missions de répondre aux questions des assurés et des réseaux, d'assurer la gestion des contrats et d'assurer le remboursement des prestations de santé, de traiter les prises en charges hospitalières et les devis.

  • TÉLÉCONSEILLER EN ASSURANCES - CRC EMAILS (F/H)

    Paris 09 (75) - Interim - Publié le : 02/07/2015

    Au sein du service CRC EMAILS, vous garantissez la bonne prise en charge des appels entrants. A ce titre, vos missions principales sont : -Réception, analyse et rédaction de réponses aux mails de nos clients et partenaires, - Réception d'appels, renseignements des clients et partenaires.

  • CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) (F/H)

    Lille (59) - CDI - Publié le : 02/07/2015

    Intégré dans une équipe d'une douzaine de collaborateurs et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous commercialisez au téléphone une gamme diversifiée de produits et services d'assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects dans le respect de la qualité de la relation client. Vos activités : - Accueillir les appels des clients sociétaires et prospects, comprendre et analyser leurs demandes, leur apporter un conseil adapté - Détecter leurs besoins, ...

  • TÉLÉVENDEUR(SE)S (F/H)

    Roubaix (59) - Interim - Publié le : 02/07/2015

    Au sein d'une équipe dynamique, vous serez amené(e)s à évoluer sur différentes tâches. Dans un premier temps vous relancerez les clients inactifs pour la vente de vins, puis vous traiterez de produits d'assurances par le biais de la vente en rebond, et enfin sur du renseignement clients auprès de particuliers. Garant de l'atteinte des objectifs fixés, c'est dans ce cadre que vous participez au développement des différentes activités intervenant dans votre mission.

  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Coueron (44) - Interim - Publié le : 02/07/2015

    Au sein d'un service client, vous prenez des commandes par téléphone et proposez des ventes additionnelles auprès d'une clientèle de particuliers. Vous relancez également des anciens clients pour les inciter à passer commande. C'est un contratr 35h avec des horaires 10H00-13H00 / 17H00-20H00.

  • CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

    Lyon 09 (69) - CDD - Publié le : 02/07/2015

    Rattaché(e) à un Team Manager, votre mission consite à prendre en charge les appels des clients et prospects pour répondre à leurs demandes (information, mécontentements ...). Vous répondez de manière claire, adaptée et conforme aux différentes demandes. Vous avez également une mission de commercialisation de contrats d'assistance, passant par la vente au rebond lors de la prise des appels. - Horaires (amplitude) plateau : entre 8h et 19h du lundi au vendredi et 9h-13h le samedi (35 heures ...

  • CHARGÉ(E) D'ANALYSE ET D'ENQUÊTE (F/H)

    Carquefou (44) - CDI - Publié le : 01/07/2015

    Au sein d'un service de 10 personnes, vous travaillez en open-space. Vous intervenez sur plusieurs tâches quotidiennes. Vous devez analyser des articles de presse et valider les informations. Vous devez savoir rechercher les informations qui vont permettre d'alimenter la base de données. Vous faites de la pré-qualification et de la mise à jour de fiches sociétés. Vous réalisez des enquêtes par téléphone auprès d'entreprise pour connaître leurs besoins immobiliers (50 à 100 appels/jour) et ...

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