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assistant adv (f/h).

description.

résumé

  • marlenheim, bas-rhin
  • 28 000 € - 30 000 € par année
  • cdi
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 31 janvier 2024

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descriptif du poste


Transcrit, présente, organise, gère, classe et exploite l'ensemble des informations relative à la gestion des commandes clients, des expéditions jusqu'à la facturation en utilisant les techniques bureautiques.
Prend également en charge les contacts téléphoniques, l'accueil des visiteurs et certaines tâches en communication.

Gestion de commandes /expédition / facturation :

- Gestion des commandes clients et des échantillons prospects,
- Enregistrement des commandes avec revue de contrat pour validation de tous les paramètres de la commande conformément aux accords prévus,
- Lancement en bon de préparation et suivi des délais avec logistique et ateliers,
- Vérification des impayés en cours avec la comptabilité avant expédition,
- Confirmation de commandes aux clients,
- Organisation de l'expédition, établissement des BL et autres documents de transport,
- Suivi ponctuel de certaines expéditions au jour le jour pour livraison impérative,
- Suivi client lors des premières expéditions, montrer l'intérêt que nous lui portons,
- Facturation,
- Renseignements financiers à l'ouverture d'un nouveau compte,
- Gestion de retours de marchandises,
- Relais d'informations avec l'équipe commerciale.


Divers :

- Traitement de diverses tâches transmises par son Responsable Service Clients,
- Prise en compte de réclamations et transfert au service Qualité,
- Divers travaux précis ou de synthèses relatives au domaine commercial,
- Actualisation des informations des dossiers clients dans notre ERP Divalto.
- Prise en charge des appels téléphoniques et transfert sur le bon interlocuteur Everad
- Accueil de visiteurs et transfert vers la personne Everad Adhesives concernée,
- Vérifications des factures transporteurs,
- Etablissement de divers courriers.

profil recherché


- Formation type BAC PRO/BTS Assistant(e) de gestion, Assistant(e) commercial,
- Maitriser des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, ERP)
- Capable de converser en allemand et anglais
- Expérience dans ce type de fonction

Nous attendons vos candidatures ! Postulez !

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV F/H, avec un bon niveau en allemand et/ou anglais.

descriptif du poste


Transcrit, présente, organise, gère, classe et exploite l'ensemble des informations relative à la gestion des commandes clients, des expéditions jusqu'à la facturation en utilisant les techniques bureautiques.
Prend également en charge les contacts téléphoniques, l'accueil des visiteurs et certaines tâches en communication.

Gestion de commandes /expédition / facturation :

- Gestion des commandes clients et des échantillons prospects,
- Enregistrement des commandes avec revue de contrat pour validation de tous les paramètres de la commande conformément aux accords prévus,
- Lancement en bon de préparation et suivi des délais avec logistique et ateliers,
- Vérification des impayés en cours avec la comptabilité avant expédition,
- Confirmation de commandes aux clients,
- Organisation de l'expédition, établissement des BL et autres documents de transport,
- Suivi ponctuel de certaines expéditions au jour le jour pour livraison impérative,
- Suivi client lors des premières expéditions, montrer l'intérêt que nous lui portons,
- Facturation,
- Renseignements financiers à l'ouverture d'un nouveau compte,
- Gestion de retours de marchandises,
- Relais d'informations avec l'équipe commerciale.


Divers :

- Traitement de diverses tâches transmises par son Responsable Service Clients,
- Prise en compte de réclamations et transfert au service Qualité,
- Divers travaux précis ou de synthèses relatives au domaine commercial,
- Actualisation des informations des dossiers clients dans notre ERP Divalto.
- Prise en charge des appels téléphoniques et transfert sur le bon interlocuteur Everad
- Accueil de visiteurs et transfert vers la personne Everad Adhesives concernée,
- Vérifications des factures transporteurs,
- Etablissement de divers courriers.

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- Maitriser des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, ERP)
- Capable de converser en allemand et anglais
- Expérience dans ce type de fonction

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