description.
descriptif du poste
Au cœur d'un milieu dynamique, vous êtes rattaché.e au "customer service" et vos missions principales sont :
- Réception des réclamations client pour traitement par tous les canaux possibles
- Création des fiches de non-conformité dans l'ERP ou CRM
- Assurer le traitement des réclamations dans les délais impartis afin de satisfaire ua mieux les attentes du client
- Contrôler et traiter des litiges pour satisfaire le client tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Informer et communiquer des réclamations identifiées ‘sensibles' envers son responsable et services annexes concernés
- Clôturer tous les dossiers réclamation dans les délais imposés
- Traiter les déductions en collaboration avec le service comptabilité
Alors, voici ce qui vous attend :
- Contrat : Intérim
- Durée : +/- 3 mois à définir
- Salaire : 11.65€ brut de l'heure
Le poste est à pourvoir dès à présent, du lundi au vendredi, sur une base de 37.5 heures hebdomadaires.
Vous travaillez du lundi au vendredi, sur une base hebdomadaire de 37.5 heures : 8h30 17h avec 1h de pause OU 8h 17h30 avec 1h30 de pause.
En tant qu'intérimaire RANDSTAD, vous bénéficiez en plus des avantages suivants :
- un CET rémunérant votre épargne à 7.5%
- un organisme d'aides et services (location de véhicule, garde d'enfant,...)
- un CE
- une Mutuelle Santé
profil recherché
Nous recherchons un assistant transport / SAV (F/H) dynamique et organisé, avec au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du transport (exigé) :
- Expérience en tant qu'assistant.e dans le domaine du transport et particulièrement dans un service SAV / litiges
- Savoir faire preuve d'organisation et de rigueur dans son travail
- Être capable de communiquer efficacement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Maîtriser l'outil informatique et savoir gérer un standard multi-lignes
Vous avez impérativement de l'expérience en tant qu'assistant.e transport et vous reconnaissez dans cette offre ?
Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera .
C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature !
à propos de notre client
Notre client, leader dans son secteur et axé sur l'innovation, recherche un ASSISTANT TRANSPORT SAV pour ses bureaux de COULOUNIEIX-CHAMIERS (F/H).
descriptif du poste
Au cœur d'un milieu dynamique, vous êtes rattaché.e au "customer service" et vos missions principales sont :
- Réception des réclamations client pour traitement par tous les canaux possibles
- Création des fiches de non-conformité dans l'ERP ou CRM
- Assurer le traitement des réclamations dans les délais impartis afin de satisfaire ua mieux les attentes du client
- Contrôler et traiter des litiges pour satisfaire le client tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Informer et communiquer des réclamations identifiées ‘sensibles' envers son responsable et services annexes concernés
- Clôturer tous les dossiers réclamation dans les délais imposés
- Traiter les déductions en collaboration avec le service comptabilité
Alors, voici ce qui vous attend :
- Contrat : Intérim
- Durée : +/- 3 mois à définir
- Salaire : 11.65€ brut de l'heure
Le poste est à pourvoir dès à présent, du lundi au vendredi, sur une base de 37.5 heures hebdomadaires.
Vous travaillez du lundi au vendredi, sur une base hebdomadaire de 37.5 heures : 8h30 17h avec 1h de pause OU 8h 17h30 avec 1h30 de pause.
En tant qu'intérimaire RANDSTAD, vous bénéficiez en plus des avantages suivants :
- un CET rémunérant votre épargne à 7.5%
- un organisme d'aides et services (location de véhicule, garde d'enfant,...)
- un CE
- une Mutuelle Santé
profil recherché
Nous recherchons un assistant transport / SAV (F/H) dynamique et organisé, avec au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du transport (exigé) :
- Expérience en tant qu'assistant.e dans le domaine du transport et particulièrement dans un service SAV / litiges
- Savoir faire preuve d'organisation et de rigueur dans son travail
- Être capable de communiquer efficacement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Maîtriser l'outil informatique et savoir gérer un standard multi-lignes
Vous avez impérativement de l'expérience en tant qu'assistant.e transport et vous reconnaissez dans cette offre ?
Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera .
C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature !
à propos de notre client
Notre client, leader dans son secteur et axé sur l'innovation, recherche un ASSISTANT TRANSPORT SAV pour ses bureaux de COULOUNIEIX-CHAMIERS (F/H).