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chargé d'accueil (f/h).

description.

  • randstad
  • 24 000 € par année
  • durée 3 mois
  • bac
  • 6 mois

  • publié le 29 août 2022
    secteur d'activité
    finance / banque

    nombre de postes
    3

    référence de l'offre
    001-PO4-0000456_02L

    randstad paris

    14 RUE GERTY ARCHIMEDE
    75012 PARIS 12

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    description.

    descriptif du poste


    Accueillir, informer et orienter l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'agence, et favoriser la prise de rendez-vous,
    Réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs,
    Appliquer les règles et attitudes de l'accueil et contribuer, par la qualité de votre accueil, à la fidélisation des clients,
    Découvrir les attentes de ses interlocuteurs, les orienter vers un commercial de niveau adapté,
    Informer le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées,
    Prendre en charge les réclamations orales,
    Promouvoir les canaux de distribution de la banque, et procéder à des démonstrations d'automates,
    Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).

    profil recherché


    Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.
    Avoir une culture bancaire
    Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur
    Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
    Capacité d'adaptation

    à propos de notre client


    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Chargé d'accueil (F/H)

    descriptif du poste


    Accueillir, informer et orienter l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'agence, et favoriser la prise de rendez-vous,
    Réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs,
    Appliquer les règles et attitudes de l'accueil et contribuer, par la qualité de votre accueil, à la fidélisation des clients,
    Découvrir les attentes de ses interlocuteurs, les orienter vers un commercial de niveau adapté,
    Informer le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées,
    Prendre en charge les réclamations orales,
    Promouvoir les canaux de distribution de la banque, et procéder à des démonstrations d'automates,
    Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).

    profil recherché


    Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.
    Avoir une culture bancaire
    Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur
    Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
    Capacité d'adaptation

    à propos de notre client


    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Chargé d'accueil (F/H)

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