chargé de médiation et réclamation (h/f).

descriptif du poste

Souhaiteriez-vous contribuer activement au développement local en tant que Chargé(e) de mission?
En tant que professionnel au sein du Pôle Relance & Encaissement de la Direction Financière, vous serez chargé(e) de la gestion des réclamations et de la médiation.

- Organiser des séances de médiation et trouver des solutions mutuellement acceptables pour les litiges
- Développer une expertise technique sur les solutions de fournitures énergétiques et assurer les relations d'affaires avec les clients
- Collaborer étroitement en interne pour résoudre les réclamations et améliorer les processus de gestion des litiges

La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 16.04 euros/heure


Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

profil recherché

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission (développement local) (F/H) ayant une expertise technique solide et des compétences en médiation.

- Minimum 5 ans d'expérience en gestion des réclamations et litiges avec les clients
- Excellentes compétences en organisation et animation de séances de médiation
- Connaissances approfondies des solutions de fournitures énergétiques et de leur gestion
- Maîtrise des relations d'affaires et forte collaboration interne, certification en médiation appréciée

Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.

à propos de notre client

Notre client, situé à NANCY, offre des services de production et de distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné de qualité.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, avec ses sujets stimulants, son innovation et ses défis excitants, incarne une entreprise qui encourage la créativité et la croissance professionnelle.