chargé de relation clients (f/h).

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résumé

  • reims, marne
  • 13 € par heure
  • intérim
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 21 mai 2025

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descriptif du poste


Rejoignez l'équipe et contribuez à renforcer la satisfaction client.

- Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations et gérer les réclamations client
- Conseiller les clients sur les aspects techniques tout en détectant et remontant leurs besoins
- Suivre la qualité des prestations rendues et proposer d'éventuelles améliorations à l'équipe de gestion

Alors, voici ce que l'on vous propose :

Contrat: Intérim
Durée: 6/mois
Salaire: 13 euros/heure

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous avez envie de contribuer à la satisfaction client et d'agir en tant qu'acteur clé du développement commercial.

- Aisance relationnelle pour répondre efficacement aux demandes clients et traiter les réclamations
- Première expérience en relation client et connaissance des process Service Clients
- Diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent préférablement requis

à propos de notre client


Nous recherchons pour un de nos client, basé en périphérie de Reims, un ou une chargé(e) de relation client.

descriptif du poste


Rejoignez l'équipe et contribuez à renforcer la satisfaction client.

- Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations et gérer les réclamations client
- Conseiller les clients sur les aspects techniques tout en détectant et remontant leurs besoins
- Suivre la qualité des prestations rendues et proposer d'éventuelles améliorations à l'équipe de gestion

Alors, voici ce que l'on vous propose :

Contrat: Intérim
Durée: 6/mois
Salaire: 13 euros/heure

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous avez envie de contribuer à la satisfaction client et d'agir en tant qu'acteur clé du développement commercial.

- Aisance relationnelle pour répondre efficacement aux demandes clients et traiter les réclamations
- Première expérience en relation client et connaissance des process Service Clients
- Diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent préférablement requis

à propos de notre client


Nous recherchons pour un de nos client, basé en périphérie de Reims, un ou une chargé(e) de relation client.

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 6 mois

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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