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chargé service clients anglais courant (f/h).

description.

résumé

  • lesquin, nord
  • 24 700 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 20 janvier 2023

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descriptif du poste


Au sein de votre équipe, votre mission consistera à gerer les relations avec les clients et s"assurer de la mise à disposition
des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients et pour cela :

.¿ Assurer un service proactif pour les clients identifiés, et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois nationaux et internationaux
¿ Accompagner si nécessaire les équipes commerciales lors des RDV de suivi des principaux clients, et proposer les solutions d'optimisation de suivi des prestations
¿ Assurer le suivi des produits prioritaires.
¿ Adresser les rapports d'arrivage aux clients sur les remises de la veille.

profil recherché


Vous avez une expérience en relation clients idéalement dans le transport. Vous êtes conscient(e) que la satisfaction clients est au coeur de la réussite de toute entreprise

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et maîtrisez l'anglais

Vous vous reconnaissez, postulez !

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, importante société logistique, un chargé service clients Anglais courant (H/F)

descriptif du poste


Au sein de votre équipe, votre mission consistera à gerer les relations avec les clients et s"assurer de la mise à disposition
des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées, dans un souci de satisfaction des clients et pour cela :

.¿ Assurer un service proactif pour les clients identifiés, et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois nationaux et internationaux
¿ Accompagner si nécessaire les équipes commerciales lors des RDV de suivi des principaux clients, et proposer les solutions d'optimisation de suivi des prestations
¿ Assurer le suivi des produits prioritaires.
¿ Adresser les rapports d'arrivage aux clients sur les remises de la veille.

profil recherché


Vous avez une expérience en relation clients idéalement dans le transport. Vous êtes conscient(e) que la satisfaction clients est au coeur de la réussite de toute entreprise

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et maîtrisez l'anglais

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