charge(e) d'assistance informatique trilingue n1 (français anglais allemand) à angers ou nantes h/f.

description.

résumé

  • angers, maine-et-loire
  • 1 900 € par mois
  • intérim
  • BAC
  • 3 mois
publié le 18 juillet 2025
description.

descriptif du poste


Après une formation sur les procédures et logiciels, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes. Les utilisateurs parlent anglais, français ou allemand.

Cette mission d'intérim, située à ANGERS OU à NANTES, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation. La rémunération, située aux environs de 1900 € brut / mois est à définir en fonction de votre profil. A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun.

profil recherché


De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE TRILINGUE N1 (FRANÇAIS ANGLAIS ALLEMAND) À ANGERS OU NANTES.

descriptif du poste


Après une formation sur les procédures et logiciels, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes. Les utilisateurs parlent anglais, français ou allemand.

Cette mission d'intérim, située à ANGERS OU à NANTES, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation. La rémunération, située aux environs de 1900 € brut / mois est à définir en fonction de votre profil. A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun.

profil recherché


De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE TRILINGUE N1 (FRANÇAIS ANGLAIS ALLEMAND) À ANGERS OU NANTES.

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 3 mois

  • niveau d'étude

    • BAC

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