chef d'equipe h/f.

descriptif du poste

Pour ce poste, vous serez rattaché(e) à l'adjoint au chef après-vente, vous assurerez le développement commercial de l'après-vente.

Les missions sont les suivantes :
1 / Développement de l'activité commerciale après-vente,
- Élaboration et mise en œuvre d'actions marketing,
- Prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente.

2 / Organisation et gestion de l'après-vente :
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente…),
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
. participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements…,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité.

3 / Management du secteur après-vente :
- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l'encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l'évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc…

profil recherché

Si vous êtes de nature minutieuse, organisée et avec un esprit d'équipe.

Si vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus et postulez !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client à Chantepie, un chef d'équipe (H/F)