conseiller téléphonique espagnol et anglais (f/h) (f/h).

descriptif du poste

Au sein d'une équipe internationale et passionnée, vous êtes le premier point d'entrée des clients.

Votre aisance relationnelle et votre goût du service vous permettent d'établir un climat de confiance avec les clients en apportant des réponses adaptées.

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques ainsi que les demandes par mail provenant des clients :
- Vous apportez une réponse afin de résoudre les problèmes techniques à distance
- Conseillez les clients en fonction de leur usage des produits
- Si nécessaire, vous orientez votre interlocuteur vers le service expert compétent

Poste à 35h00
Du mardi au samedi
Mardi au Vendredi : amplitude 12h00 à 21h00
Samedi amplitude 9h30 - 18h00

Rémunération : 1750€, prime trimestrielle et prime vacance.

profil recherché

e formation technique en informatique ou équivalent, passionné(e) par les jeux vidéos, vous disposez d'une première expérience dans le secteur du conseil ou support client.

Ce poste nécessite également :
- une bonne expression orale et écrite en Anglais
- des qualités relationnelles et de la diplomatie
- une capacité d'écoute et de conseil
- aisance avec les outils informatiques

Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans les matériels et accessoires de loisirs interactifs, innovante et moderne, un Conseiller support jeux vidéos - Espagnol et Anglais (F/H), à Rennes, dans la magnifique région de Bretagne