Vous voulez vous investir dans une société à taille humaine où il fait bon travailler ? Vous avez envie d'exercer un métier qui a du sens ? Vous avez une expérience en centre d'appels et/ou une expérience significative auprès des personnes âgées ou dans le milieu social ou médical ? N'hésitez plus !
Mission : Garantir à tout abonné le service d'assistance à distance par un traitement optimal des appels, dans un objectif qualitatif et quantitatif et dans le respect des procédures et de la politique qualité de l'entreprise. Assurer le traitement des alarmes (appels entrants) et assurer les appels de convivialité suivant les conventions (appels sortants)
profil recherché
Poste : Horaires postés matin 6h/14h ou après midi 14h/22h, + travail le week end selon planning à l'avance.
Salaire : 11.54€ de l'heure + primes de poste selon planning 4.01€ + majorations Heures de nuit, Dimanche + tickets restaurant 9€
Vous êtes dynamique, souriant(e), motivé(e), vous savez faire preuve d'empathie et de gentillesse ? Le poste est fait pour vous !
A l'aise à l'oral et à l'écrit et avec les outils informatiques !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, plusieurs CHARGE D ECOUTE ET D ASSISTANCE (F/H), client basé au Creusot spécialisé dans l'assistance téléphonique auprès des personnes âgées.
descriptif du poste
Vous voulez vous investir dans une société à taille humaine où il fait bon travailler ? Vous avez envie d'exercer un métier qui a du sens ? Vous avez une expérience en centre d'appels et/ou une expérience significative auprès des personnes âgées ou dans le milieu social ou médical ? N'hésitez plus !
Mission : Garantir à tout abonné le service d'assistance à distance par un traitement optimal des appels, dans un objectif qualitatif et quantitatif et dans le respect des procédures et de la politique qualité de l'entreprise. Assurer le traitement des alarmes (appels entrants) et assurer les appels de convivialité suivant les conventions (appels sortants)
profil recherché
Poste : Horaires postés matin 6h/14h ou après midi 14h/22h, + travail le week end selon planning à l'avance.
Salaire : 11.54€ de l'heure + primes de poste selon planning 4.01€ + majorations Heures de nuit, Dimanche + tickets restaurant 9€
Vous êtes dynamique, souriant(e), motivé(e), vous savez faire preuve d'empathie et de gentillesse ? Le poste est fait pour vous !
A l'aise à l'oral et à l'écrit et avec les outils informatiques !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, plusieurs CHARGE D ECOUTE ET D ASSISTANCE (F/H), client basé au Creusot spécialisé dans l'assistance téléphonique auprès des personnes âgées.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
Sans Diplôme
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteHoraires du lundi au vendredi de 9h à 17hRémunération : 11.54€ de l'heure + tickets restaurant de 9€ Poste en plateau téléphonique sur Le Creusot, pas de télétravail.Ta mission ?Assurer aux abonnés le service d'assistance technique à distance, par le traitement des défauts techniques.Traitement des défauts techniques et d'organiser au besoin un dépannage à domicile. Renseigner les clients sur le fonctionnement de leurs appareils et progr
descriptif du posteHoraires du lundi au vendredi de 9h à 17hRémunération : 11.54€ de l'heure + tickets restaurant de 9€ Poste en plateau téléphonique sur Le Creusot, pas de télétravail.Ta mission ?Assurer aux abonnés le service d'assistance technique à distance, par le traitement des défauts techniques.Traitement des défauts techniques et d'organiser au besoin un dépannage à domicile. Renseigner les clients sur le fonctionnement de leurs appareils et progr
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