conseiller téléphonique (f/h).

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résumé

  • verlinghem, nord
  • 24 830 € - 25 000 € par année
  • intérim
  • BAC
  • 6 mois
publié le 12 mars 2026

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descriptif du poste


Au sein d'une équipe dynamique, vous gérez des situations à fort enjeu (intentions de résiliation, déménagements, évolutions de contrats) avec un objectif clair : convaincre et fidéliser.

Analyser : Pratiquer l'écoute active pour déceler les besoins non exprimés et comprendre les raisons du départ.

Convaincre : Élaborer des propositions sur-mesure, valoriser nos services et lever les objections avec finesse.

Fidéliser : Transformer une situation de crise en une opportunité de réengagement durable.

Développer : Participer activement à la pérennité et à la croissance du portefeuille client.

profil recherché


Vous êtes un(e) véritable "closer" avec une fibre relationnelle hors pair.

Négociateur aguerri : Vous maîtrisez les techniques de vente et de rétention sur le bout des doigts.

Force de conviction : Votre enthousiasme est contagieux et votre ténacité fait la différence.

Esprit d'équipe : Vous aimez relever des défis collectifs et partager vos bonnes pratiques.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, des conseillers fidélisation ( H/F)

descriptif du poste


Au sein d'une équipe dynamique, vous gérez des situations à fort enjeu (intentions de résiliation, déménagements, évolutions de contrats) avec un objectif clair : convaincre et fidéliser.

Analyser : Pratiquer l'écoute active pour déceler les besoins non exprimés et comprendre les raisons du départ.

Convaincre : Élaborer des propositions sur-mesure, valoriser nos services et lever les objections avec finesse.

Fidéliser : Transformer une situation de crise en une opportunité de réengagement durable.

Développer : Participer activement à la pérennité et à la croissance du portefeuille client.

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Vous êtes un(e) véritable "closer" avec une fibre relationnelle hors pair.

Négociateur aguerri : Vous maîtrisez les techniques de vente et de rétention sur le bout des doigts.

Force de conviction : Votre enthousiasme est contagieux et votre ténacité fait la différence.

Esprit d'équipe : Vous aimez relever des défis collectifs et partager vos bonnes pratiques.

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