hotesse d'accueil (f/h).

descriptif du poste

Vous avez pour mission : l'accueil du Public - Orientation vers les automates, délivrance des colis et courriers, encaissements, gestion des virements, gestions des comptes client, renseignement sur les offres proposées.

Vous travaillez à temps plein du mardi au samedi.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac commerce / commercial et avoir au moins 1 année d'expérience à un poste similaire.
Compétences souhaitées :
- Accueillir les clients
- Classer ou Archiver des dossiers ou documents
- Faire preuve de diplomatie et de discrétion
- Garantir l'accueil de la clientèle dans de bonnes conditions
- Gérer les insatisfactions clients
- Gérer un client agressif
- Informer les clients sur les produits/services
- Intervenir sur les outils bureautiques
- Maîtriser la communication orale
- Mettre le courrier sous pli
- Orienter et guider les visiteurs
- Répondre à des demandes d'informations
- Respecter les règles de confidentialité
- Saisir des informations sur ordinateur
- S'exprimer avec clarté et efficacité
- Traiter les dossiers
- Vérifier/contrôler les documents

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement public, un Hôte d'accueil (F/H) pour une mission d'intérim d'un mois pour commencer.