You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

hotesse d'accueil (f/h).

description.

  • randstad
  • 1 950 € par mois
  • durée 6 mois
  • bac+2
  • 1 année(s)

  • publié le 22 septembre 2022
    secteur d'activité
    commerce / distribution

    nombre de postes
    2

    référence de l'offre
    001-TGH-1740916_01C

    randstad pessac

    198 AVENUE DU HAUT LEVEQUE
    33600 PESSAC

    postuler simplement avec votre profil linkedin.

    description.

    descriptif du poste


    Suite à la dernière tempête, nombreux véhicules ont été endommagés, vous serez en charge des tâches suivantes :
    L'ACCUEIL ASSURÉ EXPERT :
    - Constitution du dossier de chaque assuré
    - Insertion des documents scannées dans le logiciel informatique
    - Envoi des documents par mail à l'expert
    - Suite à l'expertise : prendre rendez-vous réparation avec l'assuré
    - Informer le client sur les différentes procédures
    - Suivre la décision du client avec possibilité de rappel des rendez-vous si client indécis
    - Mise à jour des informations dans le logiciel informatique (WAP ¿ Se connecter via GOOGLE CHROME

    PLANIFICATION RENDEZ-VOUS RÉPARATION
    - Planification du rendez-vous dans le WAP

    VEILLE RENDEZ-VOUS RÉPARATION
    - Préparer les dossiers réparations la veille du rendez-vous réparation : Faire le suivi des différentes tâches
    administratives demandées pour chaque dossier, suivant l'assurance du véhicule.
    - Contacter la Compagnie d'Assurance afin de connaître le montant de la franchise que devra nous régler le client,

    RÉCEPTION VÉHICULE CLIENT
    - Accueillir les assurés lors de la réparation suivant la procédure
    - Suivi de la procédure « réparation » sur la partie organisationnelle et administrative
    - Faire signer les documents rattachés à la réparation aux assurés
    - Rappeler aux assurés la procédure des réparations
    - Insérer la franchise dans le WAP, en fonction du mode de règlement

    RESTITUTION VÉHICULE CLIENT
    - Préparer le dossier des assurés avant leur arrivée
    - Accueillir les assurés suivant la procédure PDR-Team
    - Suivre la procédure administrative des fins de réparations

    MISSION 8 : INSERTION FACTURE FOURNISSEURS
    - Renseigner dans le WAP, les éléments de facture de pièces détachées (référence, quantité, prix)
    - Scanner les factures et les insérer dans le WAP, sous chaque dossier.

    profil recherché


    Vous devez être titulaire d'un niveau Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
    Pour la réussite sur ce poste, vous devez maîtriser les compétences suivantes :
    - Savoir accueillir les experts et les clients
    - Réactivité
    - Maîtrise de l'outil informatique
    - Polyvalence et agilité
    Les conditions :
    1950/2000 bruts pour 39h (du lundi au vendredi, amplitude 8h 18h)
    Poste basé à Saint Jean d'Illac 33
    Formation au poste assurée
    Excellente ambiance

    à propos de notre client


    Vous voulez travailler au sein d'une ambiance très sympathique ? Vous aimez avoir un métier qui bouge avec du contact ? Alors ce poste est fait pour vous !
    Nous recherchons pour le compte de notre client deux réceptionnaires automobile/ chiffreurs (ses) F/H à Saint Jean d'Illac (33), pour une mission d'intérim de 6 mois à 24 mois.
    Ce poste est à pourvoir en urgence.

    descriptif du poste


    Suite à la dernière tempête, nombreux véhicules ont été endommagés, vous serez en charge des tâches suivantes :
    L'ACCUEIL ASSURÉ EXPERT :
    - Constitution du dossier de chaque assuré
    - Insertion des documents scannées dans le logiciel informatique
    - Envoi des documents par mail à l'expert
    - Suite à l'expertise : prendre rendez-vous réparation avec l'assuré
    - Informer le client sur les différentes procédures
    - Suivre la décision du client avec possibilité de rappel des rendez-vous si client indécis
    - Mise à jour des informations dans le logiciel informatique (WAP ¿ Se connecter via GOOGLE CHROME

    PLANIFICATION RENDEZ-VOUS RÉPARATION
    - Planification du rendez-vous dans le WAP

    VEILLE RENDEZ-VOUS RÉPARATION
    - Préparer les dossiers réparations la veille du rendez-vous réparation : Faire le suivi des différentes tâches
    administratives demandées pour chaque dossier, suivant l'assurance du véhicule.
    - Contacter la Compagnie d'Assurance afin de connaître le montant de la franchise que devra nous régler le client,

    RÉCEPTION VÉHICULE CLIENT
    - Accueillir les assurés lors de la réparation suivant la procédure
    - Suivi de la procédure « réparation » sur la partie organisationnelle et administrative
    - Faire signer les documents rattachés à la réparation aux assurés
    - Rappeler aux assurés la procédure des réparations
    - Insérer la franchise dans le WAP, en fonction du mode de règlement

    RESTITUTION VÉHICULE CLIENT
    - Préparer le dossier des assurés avant leur arrivée
    - Accueillir les assurés suivant la procédure PDR-Team
    - Suivre la procédure administrative des fins de réparations

    MISSION 8 : INSERTION FACTURE FOURNISSEURS
    - Renseigner dans le WAP, les éléments de facture de pièces détachées (référence, quantité, prix)
    - Scanner les factures et les insérer dans le WAP, sous chaque dossier.

    profil recherché


    Vous devez être titulaire d'un niveau Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
    Pour la réussite sur ce poste, vous devez maîtriser les compétences suivantes :
    - Savoir accueillir les experts et les clients
    - Réactivité
    - Maîtrise de l'outil informatique
    - Polyvalence et agilité
    Les conditions :
    1950/2000 bruts pour 39h (du lundi au vendredi, amplitude 8h 18h)
    Poste basé à Saint Jean d'Illac 33
    Formation au poste assurée
    Excellente ambiance

    à propos de notre client


    Vous voulez travailler au sein d'une ambiance très sympathique ? Vous aimez avoir un métier qui bouge avec du contact ? Alors ce poste est fait pour vous !
    Nous recherchons pour le compte de notre client deux réceptionnaires automobile/ chiffreurs (ses) F/H à Saint Jean d'Illac (33), pour une mission d'intérim de 6 mois à 24 mois.
    Ce poste est à pourvoir en urgence.

    ces offres pourraient vous intéresser.

    voir toutes les offres

    Merci, votre alerte email a bien été créée.