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ingenieur process et amelioration continue (f/h).

description.

résumé

  • metz, moselle
  • 40 000 € par année
  • cdi
  • BAC+5
  • 3 année(s)
publié le 30 janvier 2024

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descriptif du poste


Rattaché au Directeur des Opérations, votre mission consiste à participer au perfectionnement des résultats opérationnels et à la qualité de services proposés en regard des exigences imposées par les clients, les Compagnies d'Assurances.
Dans ce cadre, vous assurez la mise en place et la réalisation d'études statistiques permettant au management et à la Direction de prendre toutes les décisions opérationnelles liées à l'activité.
Vous mettez en place des indicateurs de performances en corrélation avec les exigences de nos clients.
Vous analysez les indicateurs et proposer des améliorations techniques ou organisationnelles le cas échéant en vous appuyant sur des
tableaux de bord objectifs.
Vous analysez, en collaboration avec les responsables opérationnels, les procédures à créer et/ou à faire évoluer.
Vous consignez les procédures par écrit dans un référentiel opérationnel.

profil recherché


Vous êtes issu d'une formation Ingénieur généraliste avec une première expérience professionnelle centrée autour de l'amélioration continue dans le secteur de l'industrie.
Orienté résultat et qualité de service, vous êtes doté d'une grande rigueur et de méthodes de travail objectivées.
Vous êtes curieux et avez le souci du détail.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, notamment Excel et le langage VBA (tableurs, statistiques, requêtes, tableaux de bord…), La connaissance du logiciel JASPER est un avantage.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans les services de gestion des risques et de règlement des sinistres, un ingénieur process et amélioration continue (F/H).

descriptif du poste


Rattaché au Directeur des Opérations, votre mission consiste à participer au perfectionnement des résultats opérationnels et à la qualité de services proposés en regard des exigences imposées par les clients, les Compagnies d'Assurances.
Dans ce cadre, vous assurez la mise en place et la réalisation d'études statistiques permettant au management et à la Direction de prendre toutes les décisions opérationnelles liées à l'activité.
Vous mettez en place des indicateurs de performances en corrélation avec les exigences de nos clients.
Vous analysez les indicateurs et proposer des améliorations techniques ou organisationnelles le cas échéant en vous appuyant sur des
tableaux de bord objectifs.
Vous analysez, en collaboration avec les responsables opérationnels, les procédures à créer et/ou à faire évoluer.
Vous consignez les procédures par écrit dans un référentiel opérationnel.

profil recherché


Vous êtes issu d'une formation Ingénieur généraliste avec une première expérience professionnelle centrée autour de l'amélioration continue dans le secteur de l'industrie.
Orienté résultat et qualité de service, vous êtes doté d'une grande rigueur et de méthodes de travail objectivées.
Vous êtes curieux et avez le souci du détail.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, notamment Excel et le langage VBA (tableurs, statistiques, requêtes, tableaux de bord…), La connaissance du logiciel JASPER est un avantage.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans les services de gestion des risques et de règlement des sinistres, un ingénieur process et amélioration continue (F/H).

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