- descriptif du posteLes missions sont:- Gestion des appels téléphoniques SAV- Gestion et traitement des mails reçus sur la messagerie- Emission des demandes de dépannage auprès des mainteneurs, suivi et relance- Traitement des alarmes techniques- Traitement des anomalies journalières (provenant du service Exploitation)- Mises à jour des bases de données - Suivi des défauts réseau et vidéo- Traitement des demandes d'extraction d'images- Renfort opérateur surdescriptif du posteLes missions sont:- Gestion des appels téléphoniques SAV- Gestion et traitement des mails reçus sur la messagerie- Emission des demandes de dépannage auprès des mainteneurs, suivi et relance- Traitement des alarmes techniques- Traitement des anomalies journalières (provenant du service Exploitation)- Mises à jour des bases de données - Suivi des défauts réseau et vidéo- Traitement des demandes d'extraction d'images- Renfort opérateur sur
- descriptif du posteVos missions seront :- Planifier les interventions terrains- Gérer le volet administratif des UPR (Portable / Véhicule / Habilitation …)- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées aux différents interlocuteurs- Gérer les demandes spécifiques des équipes terrainprofil recherchéProfil :Savoir-faire (compétences)• Suite Office : bonnes connaissances d'Excel et de Word• Outils internes à l'activité qu'il faudra maîtriser•descriptif du posteVos missions seront :- Planifier les interventions terrains- Gérer le volet administratif des UPR (Portable / Véhicule / Habilitation …)- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées aux différents interlocuteurs- Gérer les demandes spécifiques des équipes terrainprofil recherchéProfil :Savoir-faire (compétences)• Suite Office : bonnes connaissances d'Excel et de Word• Outils internes à l'activité qu'il faudra maîtriser•
