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    2 offres d'emploi : conseiller telephoniqu, rhone, auvergne rhone alpes

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      • brignais (69)
      • intérim
      • 22 000 € par année
      • durée 3 mois
      descriptif du posteSous la responsabilité du responsable du service de Traitement de la Demande et des superviseurs de Brignais, vous :- Traitez les demandes et réclamations de nos clients - Analysez la demande des clients et vous proposez des solutions adaptées- Mettez à jour les bases de données clients- Assurez la promotion et la vente de nouveaux services- Établissez un pré-diagnostic Ce poste, basé à BRIGNAIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellementLa rémunération brute annuelle est de 22K€, à négocier selon votre expérience. Vous bénéficiez également d'un 13ème mois, d'une prime d'eau (45€), d'une prime de performance et de tickets restaurant (7,20€/part employé 3€)profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous maîtrisez la relation client téléphoniqueVous avez une bonne capacité d'accueil et d'écouteVous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèseVous avez une bonne expression orale et écriteVous disposez du sens de la relation clientà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, expert des métiers de l'eau et des déchets, un Technicien Relation Client F/H
      descriptif du posteSous la responsabilité du responsable du service de Traitement de la Demande et des superviseurs de Brignais, vous :- Traitez les demandes et réclamations de nos clients - Analysez la demande des clients et vous proposez des solutions adaptées- Mettez à jour les bases de données clients- Assurez la promotion et la vente de nouveaux services- Établissez un pré-diagnostic Ce poste, basé à BRIGNAIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellementLa rémunération brute annuelle est de 22K€, à négocier selon votre expérience. Vous bénéficiez également d'un 13ème mois, d'une prime d'eau (45€), d'une prime de performance et de tickets restaurant (7,20€/part employé 3€)profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous maîtrisez la relation client téléphoniqueVous avez une bonne capacité d'accueil et d'écouteVous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèseVous avez une bonne expression orale et écriteVous disposez du sens de la relation clientà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, expert des métiers de l'eau et des déchets, un Technicien Relation Client F/H
      • st priest (69)
      • cdi
      descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique dans un environnement en open-space, vous assurez les réponses aux appels téléphoniques entrants des cotisants et/ou des transferts en provenance d'autres organismes, avec un volume moyen de 70 appels par jour. Vous renseignez aussi bien des particuliers (employeurs) que des professionnels (auto-entrepreneurs, professions libérales, etc). Au quotidien, vous contribuez à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires. Vous êtes également amené-e à assurer la prise en charge des courriels de premier niveau en provenance des usagers et des autres organismes. Vous participez à la résolution des litiges par téléphone. Temps plein: 36 à 39 heures par semaine (avec RTT) sur amplitude 7h10-18h30 et plages mobiles. Rémunération 1627€ brut mensuel + 13 ème mois + carte tickets restaurants + prime vacances et autres primes.profil recherchéDe formation BAC+2 Relation Client ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie sur un poste en accueil téléphonique, idéalement sur de l'offre de services. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous justifiez d'une bonne capacité rédactionnelle et d'une excellente orthographe. Votre sens de la relation de service, votre capacité à travailler en équipe, votre capacité de synthèse seront autant de qualités nécessaires pour réussir sur ce poste. Vous vous reconnaissez dans cette offre? N'attendez pas pour postuler, poste à pourvoir rapidement!à propos de notre clientNotre client, organisme privé chargé de missions de service public, confie à RANDSTAD le recrutement de plusieurs téléconseillers F/H en CDI pour son site de Saint-Priest.
      descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique dans un environnement en open-space, vous assurez les réponses aux appels téléphoniques entrants des cotisants et/ou des transferts en provenance d'autres organismes, avec un volume moyen de 70 appels par jour. Vous renseignez aussi bien des particuliers (employeurs) que des professionnels (auto-entrepreneurs, professions libérales, etc). Au quotidien, vous contribuez à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires. Vous êtes également amené-e à assurer la prise en charge des courriels de premier niveau en provenance des usagers et des autres organismes. Vous participez à la résolution des litiges par téléphone. Temps plein: 36 à 39 heures par semaine (avec RTT) sur amplitude 7h10-18h30 et plages mobiles. Rémunération 1627€ brut mensuel + 13 ème mois + carte tickets restaurants + prime vacances et autres primes.profil recherchéDe formation BAC+2 Relation Client ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie sur un poste en accueil téléphonique, idéalement sur de l'offre de services. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous justifiez d'une bonne capacité rédactionnelle et d'une excellente orthographe. Votre sens de la relation de service, votre capacité à travailler en équipe, votre capacité de synthèse seront autant de qualités nécessaires pour réussir sur ce poste. Vous vous reconnaissez dans cette offre? N'attendez pas pour postuler, poste à pourvoir rapidement!à propos de notre clientNotre client, organisme privé chargé de missions de service public, confie à RANDSTAD le recrutement de plusieurs téléconseillers F/H en CDI pour son site de Saint-Priest.

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