réceptionniste (hotellerie) (f/h).

descriptif du poste

Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ
Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d'un mariage par exemple
Tenir à jour les registres des réservations et paiements
Anglais bilingue

profil recherché

Expérience professionnelle en tant que réceptionniste d'hôtel, réceptionniste ou autre poste similaire serait un plus
Expérience avec les logiciels de réservation hôtelière serait un plus
Attitude de service à la clientèle
Excellent sens de l'organisation et de la communication
Anglais bilingue

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Rodez un réceptionniste (f/h) en hôtellerie pour une longue mission.