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responsable sav (f/h).

description.

résumé

  • montpellier, hérault
  • 35 000 € - 45 000 € par année
  • cdi
  • BAC+3
  • 5 année(s)
publié le 2 février 2024

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descriptif du poste


En collaboration avec l'ensemble des services support du Groupe (qualité, réglementation, service commercial, etc..), vous êtes en charge d'organiser et superviser l'activité S.A.V de l'atelier.

Organisation l'activité :
- Gérer et organiser le planning et la charge atelier
- Prioriser les chantiers
- Réceptionner les clients et les véhicules à l'atelier
- Procéder aux diagnostics et à l'établissement des devis
- Préparer techniquement les chantiers
- Suivre l'avancement des chantiers et procéder au contrôle final avant remise au client
- Contrôler les ordres de réparation et préparer la facturation
- Gérer et suivre les garanties sur les matériels.

Management des techniciens :
- Assurer un rôle de manager auprès de votre équipe

profil recherché


Vous êtes issu(e) d'une formation technique en mécanique, électrotechnique, maintenance des engins TP, matériels agricoles ou maintenance des équipements industriels.
Votre rigueur et votre sens du service feront de vous un interlocuteur de référence pour nos clients.
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, en service après-Vente.

à propos de notre client


Vous avez envie de rejoindre un groupe en plein développement représentant 750 collaborateurs répartis sur une 30aine de sites. Groupe référent dans son secteur d'activité, il distribue, installe, et assure le SAV des machines vendues.
Rattachée à la direction Sud-Est, l'agence compte 13 collaborateurs.
Le poste est basé à Montpellier (34) et nécessite des déplacements réguliers restant limitrophes.

descriptif du poste


En collaboration avec l'ensemble des services support du Groupe (qualité, réglementation, service commercial, etc..), vous êtes en charge d'organiser et superviser l'activité S.A.V de l'atelier.

Organisation l'activité :
- Gérer et organiser le planning et la charge atelier
- Prioriser les chantiers
- Réceptionner les clients et les véhicules à l'atelier
- Procéder aux diagnostics et à l'établissement des devis
- Préparer techniquement les chantiers
- Suivre l'avancement des chantiers et procéder au contrôle final avant remise au client
- Contrôler les ordres de réparation et préparer la facturation
- Gérer et suivre les garanties sur les matériels.

Management des techniciens :
- Assurer un rôle de manager auprès de votre équipe

profil recherché


Vous êtes issu(e) d'une formation technique en mécanique, électrotechnique, maintenance des engins TP, matériels agricoles ou maintenance des équipements industriels.
Votre rigueur et votre sens du service feront de vous un interlocuteur de référence pour nos clients.
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, en service après-Vente.

à propos de notre client


Vous avez envie de rejoindre un groupe en plein développement représentant 750 collaborateurs répartis sur une 30aine de sites. Groupe référent dans son secteur d'activité, il distribue, installe, et assure le SAV des machines vendues.
Rattachée à la direction Sud-Est, l'agence compte 13 collaborateurs.
Le poste est basé à Montpellier (34) et nécessite des déplacements réguliers restant limitrophes.

Merci, votre alerte email a bien été créée.