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- descriptif du posteGestion de la Relation Client & Support :Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information).Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions.Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique.Administration & Logistique SAV :Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour edescriptif du posteGestion de la Relation Client & Support :Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information).Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions.Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique.Administration & Logistique SAV :Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour e
- descriptif du posteVous intégrez l'agence de Lille et êtes rattaché(e) au Responsable du pôle Automatisme Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement technique des clients sur les gammes de produits industriels.Vos missions sont variées et techniquement enrichissantes:Vous assurez le support technique sur les produits d'automatisme que nous distribuons notamment Mitsubishi, Codesys, etc Vous réalisez des prestations d'assistance à distance ou sur site Voudescriptif du posteVous intégrez l'agence de Lille et êtes rattaché(e) au Responsable du pôle Automatisme Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement technique des clients sur les gammes de produits industriels.Vos missions sont variées et techniquement enrichissantes:Vous assurez le support technique sur les produits d'automatisme que nous distribuons notamment Mitsubishi, Codesys, etc Vous réalisez des prestations d'assistance à distance ou sur site Vou
