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    3 offres d'emploi : normandie

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      • st lo (50)
      • intérim
      • durée 3 mois
      descriptif du posteAprès une période d'intégration en présentiel , vous effectuez le reste de votre contrat en télétravail sur une amplitude de 35 heures par semaine du lundi au dimanche ( week-end travaillé obligatoirement) .Vous assurez l'appel auprès de bénéficiaires d'un fichier de nationalité étrangère( principalement anglais) ou pas pour les guider dans les démarches à effectuer sur la plate formes dédiée.Vous effectuez le suivi des appels sur le logiciel informatique interne, vous envoyez des mails récapitulatifs aux bénéficiaires, vous apportez des éléments de premier niveau.En plus du salaire, prime de télétravail, 13ème mois ( au prorata), aide aux frais de garde.profil recherchéVous êtes titulaire d'un diplôme BAC à BAC +2 dans l'assistanat ou dans le téléconseil. Le phonning fait partie de vos compétences. Vous êtes discret et rigoureux. Vous maitrisez l'orthographe et l'outil informatique.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client , dans le domaine de la Sécurité Sociale , dix AGENTS ADMINISTRATIF BILINGUE français/anglais (F/H)
      descriptif du posteAprès une période d'intégration en présentiel , vous effectuez le reste de votre contrat en télétravail sur une amplitude de 35 heures par semaine du lundi au dimanche ( week-end travaillé obligatoirement) .Vous assurez l'appel auprès de bénéficiaires d'un fichier de nationalité étrangère( principalement anglais) ou pas pour les guider dans les démarches à effectuer sur la plate formes dédiée.Vous effectuez le suivi des appels sur le logiciel informatique interne, vous envoyez des mails récapitulatifs aux bénéficiaires, vous apportez des éléments de premier niveau.En plus du salaire, prime de télétravail, 13ème mois ( au prorata), aide aux frais de garde.profil recherchéVous êtes titulaire d'un diplôme BAC à BAC +2 dans l'assistanat ou dans le téléconseil. Le phonning fait partie de vos compétences. Vous êtes discret et rigoureux. Vous maitrisez l'orthographe et l'outil informatique.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client , dans le domaine de la Sécurité Sociale , dix AGENTS ADMINISTRATIF BILINGUE français/anglais (F/H)
      • st lo (50)
      • intérim
      • 1 627,21 € par mois
      • durée 110 jour(s)
      descriptif du posteLes tâches qui devront être effectuées sont : - la saisie des informations dans le système informatique- l'exploitation des listes du système informatique de production- la recherche de toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation - la réalisation des relances téléphoniques auprès des cotisants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous maîtrisez l'outil bureautique.Vous êtes rigoureux, organisé.Vous avez le sens des priorités.Vous disposez d'un esprit d'équipe et d'une culture de service.Vous détenez une capacité d'analyse.Vous avez une aisance relationnelle dans le cadre d'appels téléphoniques sortants.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire de comptes afin d'intégrer une filière Travailleurs indépendants.
      descriptif du posteLes tâches qui devront être effectuées sont : - la saisie des informations dans le système informatique- l'exploitation des listes du système informatique de production- la recherche de toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation - la réalisation des relances téléphoniques auprès des cotisants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous maîtrisez l'outil bureautique.Vous êtes rigoureux, organisé.Vous avez le sens des priorités.Vous disposez d'un esprit d'équipe et d'une culture de service.Vous détenez une capacité d'analyse.Vous avez une aisance relationnelle dans le cadre d'appels téléphoniques sortants.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire de comptes afin d'intégrer une filière Travailleurs indépendants.
      • st lo (50)
      • intérim
      • durée 86 jour(s)
      descriptif du posteVous réalisez des appels sortants auprès des personnes contact à risque afin d'organiser un test RT-PCR, l'accès à des masques chirurgicaux en pharmacie d'officine, la présentation des mesures d'isolement et, l'établissement d'un arrêt de travail quand c'est nécessaire.Vous pouvez également recevoir des appels entrants de personnes contact à risque qui nous rappellent suite à un appel sortant infructueux.Votre mission principale consiste à prendre en charge les assurés, en plus de l'orientation vers des médecins, il sera question d'expliquer aux personnes quand et comment bénéficier de tests, de les orienter vers des sites de prélèvement, d'accompagner la mise à l'isolement avec les partenaires (CTAI) et d'assurer un suivi de cet isolement.En fonction de l'évolution du contexte sanitaire et de la fluctuation de l'activité sur la plateforme tracing, vous pouvez être amené(e) à exercer d'autres missions au sein de services de prestations de l'Assurance Maladie (Indemnités journalières, Invalidité, Accidents du travail, frais de santé, Complémentaire Santé Solidaire...) ou de services en relations téléphoniques avec les assurés ou les professionnels de santéprofil recherchéA l'aise à l'oral, vous avez un bon relationnel et vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues.Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile.Le respect du secret médical et professionnel est impératif.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé dans le département de la Manche des téléconseillers tracing Covid (H/F)
      descriptif du posteVous réalisez des appels sortants auprès des personnes contact à risque afin d'organiser un test RT-PCR, l'accès à des masques chirurgicaux en pharmacie d'officine, la présentation des mesures d'isolement et, l'établissement d'un arrêt de travail quand c'est nécessaire.Vous pouvez également recevoir des appels entrants de personnes contact à risque qui nous rappellent suite à un appel sortant infructueux.Votre mission principale consiste à prendre en charge les assurés, en plus de l'orientation vers des médecins, il sera question d'expliquer aux personnes quand et comment bénéficier de tests, de les orienter vers des sites de prélèvement, d'accompagner la mise à l'isolement avec les partenaires (CTAI) et d'assurer un suivi de cet isolement.En fonction de l'évolution du contexte sanitaire et de la fluctuation de l'activité sur la plateforme tracing, vous pouvez être amené(e) à exercer d'autres missions au sein de services de prestations de l'Assurance Maladie (Indemnités journalières, Invalidité, Accidents du travail, frais de santé, Complémentaire Santé Solidaire...) ou de services en relations téléphoniques avec les assurés ou les professionnels de santéprofil recherchéA l'aise à l'oral, vous avez un bon relationnel et vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues.Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile.Le respect du secret médical et professionnel est impératif.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé dans le département de la Manche des téléconseillers tracing Covid (H/F)

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