- descriptif du posteRattaché au responsable de support, vous intégrez une équipe Service Desk.Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs demandant une assistance technique.Vous êtes en charge de l'assistance téléphonique auprès des clients, dans des domaines variés tels que le poste de travail, l'impression, la messagerie, les environnements serveurs, le réseau, la sauvegarde. Vous disposez d'une première expérience en tant que technicien sudescriptif du posteRattaché au responsable de support, vous intégrez une équipe Service Desk.Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs demandant une assistance technique.Vous êtes en charge de l'assistance téléphonique auprès des clients, dans des domaines variés tels que le poste de travail, l'impression, la messagerie, les environnements serveurs, le réseau, la sauvegarde. Vous disposez d'une première expérience en tant que technicien su
- descriptif du posteEtudier et réaliser les projets d'évolution de l'infrastructureEffectuer des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptésDéployer les projets d'infrastructure et projets spécifiques pour les clientsEffectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes du pôle RUN et participer à leur formation sur les solutions mises en œuvreAssurer le support technique sur l'indescriptif du posteEtudier et réaliser les projets d'évolution de l'infrastructureEffectuer des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptésDéployer les projets d'infrastructure et projets spécifiques pour les clientsEffectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes du pôle RUN et participer à leur formation sur les solutions mises en œuvreAssurer le support technique sur l'in
- descriptif du posteAu sein d'une équipe agile de développement logiciel, dans le département Produit, vous prenez en charge le suivi de la qualité et l'amélioration de nos produits. Vous êtes garant de la qualité de l'application dans sa version de production et concourez au respect des engagements de disponibilité de service. Vous serez amené à maîtriser l'aspect fonctionnel de notre application, l'environnement de déploiement et à avoir une vision sur ladescriptif du posteAu sein d'une équipe agile de développement logiciel, dans le département Produit, vous prenez en charge le suivi de la qualité et l'amélioration de nos produits. Vous êtes garant de la qualité de l'application dans sa version de production et concourez au respect des engagements de disponibilité de service. Vous serez amené à maîtriser l'aspect fonctionnel de notre application, l'environnement de déploiement et à avoir une vision sur la
- descriptif du posteLe Consultant Innovation digitale et Transformation intervient sur les activités de Support Service Desk produites sur le Centre de Services (Maroc et France) autour de quatre axes principaux : les processus métiers, les outils opérationnels, les méthodes de travail et la veille technologique. Il met en œuvre et conduit des projets digitaux. Il amine des communautés dans le but d'identifier les besoins, de trouver les réponses innovantesdescriptif du posteLe Consultant Innovation digitale et Transformation intervient sur les activités de Support Service Desk produites sur le Centre de Services (Maroc et France) autour de quatre axes principaux : les processus métiers, les outils opérationnels, les méthodes de travail et la veille technologique. Il met en œuvre et conduit des projets digitaux. Il amine des communautés dans le but d'identifier les besoins, de trouver les réponses innovantes
