- descriptif du posteNous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE Mission : -Gestion demandes et incidents-Livraisons de postes/smartphones-renouvellements de postes/smartphones-Gestion des inventaires de proximité-Gestion des réception/envoi matérielDurée : Pré-embaucheLieu : CHAMANT (60)Le technicien interviendra essentiellement sur le site de Chamant, mais devra également se déplacer sur les différents sites de l'Oise en véhicule de service.Plage hdescriptif du posteNous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE Mission : -Gestion demandes et incidents-Livraisons de postes/smartphones-renouvellements de postes/smartphones-Gestion des inventaires de proximité-Gestion des réception/envoi matérielDurée : Pré-embaucheLieu : CHAMANT (60)Le technicien interviendra essentiellement sur le site de Chamant, mais devra également se déplacer sur les différents sites de l'Oise en véhicule de service.Plage h
- descriptif du posteVous assurez le support bureautique et applicatif de l'ensemble des utilisateurs. Vos responsabilités :Gestion des incidents :· Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs· Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à votre disposition· Escalader au niveau supérieur en cas de non-résolution· Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfactionGestion des demandes :·descriptif du posteVous assurez le support bureautique et applicatif de l'ensemble des utilisateurs. Vos responsabilités :Gestion des incidents :· Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs· Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à votre disposition· Escalader au niveau supérieur en cas de non-résolution· Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfactionGestion des demandes :·
