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technicien help desk (f/h).

description.

résumé

  • tours, indre-et-loire
  • 22 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 1 année(s)
publié le 24 novembre 2023

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description.

descriptif du poste


Vos principales missions :

- Traitement des incidents

- Résolution N1 / N2

- Support aux utilisateurs (échange téléphonique, prise en main à distance) 40/45 appels par jours

- Escalade d'incidents

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Appétence en informatique.

Bonne communication orale et écrite, aisance relationnelle, Français et Anglais (serait un plus)

Capacité d'écoute et de synthèse

Flexibilité horaires : (Disponible de 07h à 20h, avec travail le samedi, avec rotation)

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours, Un Technicien Help desk (F/H) mission longue

descriptif du poste


Vos principales missions :

- Traitement des incidents

- Résolution N1 / N2

- Support aux utilisateurs (échange téléphonique, prise en main à distance) 40/45 appels par jours

- Escalade d'incidents

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Appétence en informatique.

Bonne communication orale et écrite, aisance relationnelle, Français et Anglais (serait un plus)

Capacité d'écoute et de synthèse

Flexibilité horaires : (Disponible de 07h à 20h, avec travail le samedi, avec rotation)

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours, Un Technicien Help desk (F/H) mission longue

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