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technicien informatique de proximité n1 (f/h).

description.

résumé

  • expectra
  • 27 300 € par année
  • bac
  • 1 année(s)

  • publié le 11 août 2022
    secteur d'activité
    commerce / distribution

    nombre de postes
    5

    référence de l'offre
    307-S38-R000754_01R
    description.

    descriptif du poste


    Dans le cadre d'une réorganisation de service, vous intégrez une équipe de 10 collaborateurs et accompagnez les utilisateurs au quotidien.
    Pour cela, vous conseillez par téléphone et assurez le support de niveau 1 aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste, vous gérez le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture, vous transférez les incidents non résolus aux administrateurs réseaux avec une synthèse des informations recueillies. Vous êtes également en charge du dépannage matériel du parc d'ordinateurs, imprimantes, ou tout autre périphérique informatique ainsi que la maintenance logicielle. Enfin, vous serez impliqué dans les projets entreprise (déploiement wifi en agence, caméras, intégration de nouvelles agences etc ...).

    A titre exceptionnel, vous vous rendrez en agence pour installer le matériel. (Mise à disposition dans ce cas d'un véhicule de société)

    Ce poste, basé à ST ALBAN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

    La rémunération brute annuelle est de 24 000 € euros à laquelle s'ajoute 3 primes (vacances, résultat net et participation). Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%, 10 chèque déjeuner par mois à 9.20 euros, CSE... Le siège est également équipé d'une salle de sport, d'une conciergerie, d'une crèche d'enterprise et d'une salle de restauration.

    profil recherché


    De formation Bac/Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
    Vous êtes rigoureux, autonome, pédagogue, organisé et possédez un fort sens du service client. Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition en terme d'amélioration continue.
    Possibilité d'évolution vers des fonctions d'administrateur à moyen terme.
    Permis B indispensable pour les déplacements ponctuels.

    à propos de notre client


    Nous recherchons pour le compte de notre client final, un technicien informatique de proximité N1 H/F

    descriptif du poste


    Dans le cadre d'une réorganisation de service, vous intégrez une équipe de 10 collaborateurs et accompagnez les utilisateurs au quotidien.
    Pour cela, vous conseillez par téléphone et assurez le support de niveau 1 aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste, vous gérez le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture, vous transférez les incidents non résolus aux administrateurs réseaux avec une synthèse des informations recueillies. Vous êtes également en charge du dépannage matériel du parc d'ordinateurs, imprimantes, ou tout autre périphérique informatique ainsi que la maintenance logicielle. Enfin, vous serez impliqué dans les projets entreprise (déploiement wifi en agence, caméras, intégration de nouvelles agences etc ...).

    A titre exceptionnel, vous vous rendrez en agence pour installer le matériel. (Mise à disposition dans ce cas d'un véhicule de société)

    Ce poste, basé à ST ALBAN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

    La rémunération brute annuelle est de 24 000 € euros à laquelle s'ajoute 3 primes (vacances, résultat net et participation). Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%, 10 chèque déjeuner par mois à 9.20 euros, CSE... Le siège est également équipé d'une salle de sport, d'une conciergerie, d'une crèche d'enterprise et d'une salle de restauration.

    profil recherché


    De formation Bac/Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
    Vous êtes rigoureux, autonome, pédagogue, organisé et possédez un fort sens du service client. Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition en terme d'amélioration continue.
    Possibilité d'évolution vers des fonctions d'administrateur à moyen terme.
    Permis B indispensable pour les déplacements ponctuels.

    à propos de notre client


    Nous recherchons pour le compte de notre client final, un technicien informatique de proximité N1 H/F

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