You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

technicien service client (f/h).

description.

  • randstad
  • 20 400 € par année
  • bac
  • 1 année(s)

  • publié le 30 septembre 2022
    secteur d'activité
    commerce / distribution

    nombre de postes
    1

    référence de l'offre
    001-AE-R000449_01R

    randstad angoulème soyaux

    34 RUE D'EPAGNAC
    16800 SOYAUX

    postuler simplement avec votre profil linkedin.

    description.

    descriptif du poste


    Sous la responsabilité du responsable équipes service, vous avez pour missions de :
    Activité Maintenance :
    - Assurer l'entretien préventif des matériels (chariot élévateur) chez les clients
    - Diagnostiquer les pannes des matériels chez les clients
    - Assurer le dépannage des matériels chez les clients, et en agence lorsque l'intervention le nécessite.
    - Utiliser les équipements et outillages appropriés pour réaliser les opérations de maintenance curatives et préventives, dans les conditions de sécurité et d'efficacité.
    - Réaliser les travaux, en respectant les temps et coûts des devis
    Activité gestion et organisation :
    - Rendre compte après chaque intervention
    - Renseigner les rapports d'intervention (travaux réalisés, temps passés et pièces-consommables utilisés), en utilisant les supports mis à disposition (tablette)
    - Gérer son stock de pièces et commander les pièces manquantes auprès du magasinier
    - Proposer au responsable l'ajustement de son stock de pièces en fonction de l'évolution du parc entretenu
    Activité Relationnel et commercial :
    - Informer le client sur l'utilisation et les consignes de sécurité
    - Communiquer avec le client (travaux réalisés et les problèmes rencontrés)
    - Faire remonter toutes les informations utiles auprès de votre responsable (conditions d'utilisation spécifique du matériel, usure de certaines pièces, problème rencontré…)
    - Préparer et transmettre les devis (pièces, estimation main d'oeuvre) en utilisant les supports mis à disposition (tablette)
    Activité Qualité & Hygiène/Sécurité/Environnement (QSE) :
    - Respecter le règlement de l'entreprise, ainsi que les règles HSE
    - Rendre compte au responsable service clients de l'agence en matière de qualité-sécurité-environnement (situations dangereuses identifiées, non-conformités), dans le cadre de la démarche d'amélioration continue de l'entreprise

    Horaire de journée du lundi au vendredi, déplacement en clientèle (atelier exceptionnel), astreintes et travail le samedi (exceptionnel)
    10 jours de RTT dans l'année + panier repas de 9.50€ par jour

    profil recherché


    Titulaire d'un BAC PRO ou formation de niveau équivalente dans le domaine de la mécanique ou électromécanique, vous avez une première expérience en mécanique et des connaissances en hydraulique et électrique. De la rigueur, une recherche de la qualité, un fort esprit d'équipe et un bon relationnel seront des atouts pour réussir dans ce poste. Vous devez être titulaire du permis B afin de vous déplacer chez les clients.

    Vous souhaitez intégrer cette entreprise ? faites nous parvenir votre CV !

    à propos de notre client


    Vous souhaitez intégrer l'entreprise LOIRE OCEAN MANUTENTION concessionnaire exclusif Fenwick.

    Votre agence Randstad de Soyaux recherche pour son client un(e) Technicien(ne) service clients (H/F).

    Ce poste est basé à Angoulême, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI dès que possible.

    descriptif du poste


    Sous la responsabilité du responsable équipes service, vous avez pour missions de :
    Activité Maintenance :
    - Assurer l'entretien préventif des matériels (chariot élévateur) chez les clients
    - Diagnostiquer les pannes des matériels chez les clients
    - Assurer le dépannage des matériels chez les clients, et en agence lorsque l'intervention le nécessite.
    - Utiliser les équipements et outillages appropriés pour réaliser les opérations de maintenance curatives et préventives, dans les conditions de sécurité et d'efficacité.
    - Réaliser les travaux, en respectant les temps et coûts des devis
    Activité gestion et organisation :
    - Rendre compte après chaque intervention
    - Renseigner les rapports d'intervention (travaux réalisés, temps passés et pièces-consommables utilisés), en utilisant les supports mis à disposition (tablette)
    - Gérer son stock de pièces et commander les pièces manquantes auprès du magasinier
    - Proposer au responsable l'ajustement de son stock de pièces en fonction de l'évolution du parc entretenu
    Activité Relationnel et commercial :
    - Informer le client sur l'utilisation et les consignes de sécurité
    - Communiquer avec le client (travaux réalisés et les problèmes rencontrés)
    - Faire remonter toutes les informations utiles auprès de votre responsable (conditions d'utilisation spécifique du matériel, usure de certaines pièces, problème rencontré…)
    - Préparer et transmettre les devis (pièces, estimation main d'oeuvre) en utilisant les supports mis à disposition (tablette)
    Activité Qualité & Hygiène/Sécurité/Environnement (QSE) :
    - Respecter le règlement de l'entreprise, ainsi que les règles HSE
    - Rendre compte au responsable service clients de l'agence en matière de qualité-sécurité-environnement (situations dangereuses identifiées, non-conformités), dans le cadre de la démarche d'amélioration continue de l'entreprise

    Horaire de journée du lundi au vendredi, déplacement en clientèle (atelier exceptionnel), astreintes et travail le samedi (exceptionnel)
    10 jours de RTT dans l'année + panier repas de 9.50€ par jour

    profil recherché


    Titulaire d'un BAC PRO ou formation de niveau équivalente dans le domaine de la mécanique ou électromécanique, vous avez une première expérience en mécanique et des connaissances en hydraulique et électrique. De la rigueur, une recherche de la qualité, un fort esprit d'équipe et un bon relationnel seront des atouts pour réussir dans ce poste. Vous devez être titulaire du permis B afin de vous déplacer chez les clients.

    Vous souhaitez intégrer cette entreprise ? faites nous parvenir votre CV !

    à propos de notre client


    Vous souhaitez intégrer l'entreprise LOIRE OCEAN MANUTENTION concessionnaire exclusif Fenwick.

    Votre agence Randstad de Soyaux recherche pour son client un(e) Technicien(ne) service clients (H/F).

    Ce poste est basé à Angoulême, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI dès que possible.

    ces offres pourraient vous intéresser.

    voir toutes les offres

    Merci, votre alerte email a bien été créée.