A ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique pour les salariés d'une entreprise grand compte. Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.
Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois renouvelable. La rémunération proposée est située aux alentours de 1800 € brut par mois, négociable en fonction de votre expérience. A cela s'ajoutent des tickets-restaurant.
profil recherché
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels. Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique et plus particulièrement dans le monde Microsoft: postes de travail Windows 10 , Office 365. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK.
descriptif du poste
A ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique pour les salariés d'une entreprise grand compte. Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.
Ce poste, situé à Angers (accessible en transport en commun) est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois renouvelable. La rémunération proposée est située aux alentours de 1800 € brut par mois, négociable en fonction de votre expérience. A cela s'ajoutent des tickets-restaurant.
profil recherché
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels. Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique et plus particulièrement dans le monde Microsoft: postes de travail Windows 10 , Office 365. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK.
qualification
Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
3 mois
niveau d'étude
BAC
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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votre sélection.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à déployer des écrans 24'' en remplacement de 19'' ou pour un usage en double écrans.Vous pouvez aussi être amené(e) à réaliser des interventions de maintenance ou de mise en service de matériels informatique ainsi que du support de proximité aux utilisateurs.Cette mission, située à Angers-centre, est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin décembre 2024. La rémunération proposée, située entre 1916 et 1
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à déployer des écrans 24'' en remplacement de 19'' ou pour un usage en double écrans.Vous pouvez aussi être amené(e) à réaliser des interventions de maintenance ou de mise en service de matériels informatique ainsi que du support de proximité aux utilisateurs.Cette mission, située à Angers-centre, est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin décembre 2024. La rémunération proposée, située entre 1916 et 1
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