les missions du commercial sédentaire (f/h).

Les missions du commercial sédentaire sont proches de celles du commercial itinérant, aussi appelé agent commercial ou VRP (vendeur représentant placier).

Le point commun entre ces deux profils réside dans l’accompagnement et l’acquisition d’une base de clients à développer et fidéliser. Seul le mode de prospection diffère : le commercial sédentaire agit depuis son bureau, essentiellement par téléphone et par e-mails. Quant au commercial itinérant, il passe la plupart de son temps en déplacement, à la rencontre de clients ou prospects.

Qu'il soit itinérant ou sédentaire, le commercial crée son portefeuille de contacts et l'exploite en nouant une relation privilégiée avec ses interlocuteurs. Comment ? En les écoutant, en livrant des conseils, et en assurant la prise de rendez-vous avec un commercial de terrain si nécessaire. Pour cela, il est étroitement relié aux pôles marketing et commerciaux de l’entreprise.

savoir-faire et savoir-être.

Pour vendre, négocier et fidéliser, le commercial sédentaire ainsi que le commercial itinérant savent user de leur éloquence et de leur aisance relationnelle. Ce sont des as de la négociation, ils savent conclure ou renouveler un contrat.

Ils ont également développé un grand sens de l'écoute pour pouvoir comprendre les problématiques de leurs interlocuteurs et leur apporter des solutions. Tous deux manient l'art des mots et de la présentation pour valoriser les produits ou services de l'entreprise qu'ils représentent.

Dynamiques, ils ne rechignent jamais à prendre des appels, et proactifs, ils ont la capacité de ne pas les attendre pour faire le premier pas. Un commercial sait aussi adapter son argumentaire à la situation de son client et connaît parfaitement son environnement concurrentiel.

A noter : le commercial itinérant implique en plus d'être mobile et de se rendre disponible pour des rendez-vous physiques.

formations et évolution.

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