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à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller technique H/F.

description du poste

Au sein du Service Relation Clients et rattaché(e) à la Cellule Technique, vous répondez à l'ensemble des demandes des clients particuliers et professionnels (installateurs, distributeurs) par téléphone ou par écrit - courrier, e-mail.

A la recherche permanente de la satisfaction de nos clients, vous leur apportez des solutions adaptées à leurs besoins : assistance, conseil technique, aide à l'installation et maintenance des produits.

Accompagné(e) par des sessions de formations progressives, adaptées, permanentes, sur l'ensemble des gammes de produits, vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour maintenir un niveau de connaissances adapté à votre métier.

Horaires : 8h30-17h, 16h30 le vendredi, 1 heure de pause, 12 RTT.
Salaire : entre 1750 et 1800 € sur 12 mois, participation et intéressement (environ 10 % du salaire).

profil recherché

Au-delà de vos qualités relationnelles, d'écoute et de respect du client, vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'analyse et de diagnostic. Vous êtes prêt(e) à travailler en équipe.
Une expérience réussie dans l'assistance technique à distance et/ou dans un environnement bâtiment seraient des plus.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et système de gestion de la relation client).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 1750 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 14-01-2020

réf. de l’offre : 001-202-R000549_01R

secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Morangis (91)

type de contrat : CDI

date de début : 27-01-2020

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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CONSEILLER TECHNIQUE (F/H)

Morangis (91) CDI

démarre le 27-01-2020  1750 €/Mensuel

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