ASSISTANT COMMERCIAL TRILINGUE ESPAGNOL/ITALIEN (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

Vous êtes en charge de :

- des appels entrants du SAV clients
- gérer des demandes des clients consommateurs (via formulaire de contact, ou téléphone) et vous participez au développement de la satisfaction des clients dans le respect des délais
- saisir des commandes SAV et de gérer les expéditions des pièces détachés
- établir la facturation des pièces SAV
- gérer et suivre les retours clients
- établir des avoirs liés aux retours clients et liés aux litiges logistiques.

profil recherché

Qualifications :
- Diplôme Bac+2
- Une première expérience au sein d'un service client, administration des ventes et/ou service après-vente (SAV)

Compétences requises :
- Espagnol bilingue, Italien bilingue, et maitrise de l'anglais
- Maitrise des outils informatiques
- Sens de la relation client et aisance téléphonique
- Autonomie et organisation
- Adaptabilité, dynamisme
- Esprit d'équipe

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Villeurbanne, un(e) Assistant(e) commerciale trilingue Espagnol/Italien.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 27000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 19-07-2021

réf. de l’offre : 001-647-0009127_02C

secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Assistant commercial bilingue (f/h)

lieu de travail : Villeurbanne (69)

type de contrat : intérim

durée : 6 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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