description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de secteur.

description du poste

Être l'interlocuteur privilégié du client sur les groupes d'habitation ; garantir la qualité du service de proximité, et veiller à
la satisfaction des locataires ; proposer et mettre en œuvre toute action permettant d'améliorer ou de préserver le cadre
de vie des locataires ; assurer la qualité, la sécurité et la maintenance des parties communes et privatives ; assurer le
rôle d'interlocuteur auprès des parties prenantes sur le secteur confié.
Assurer la relation clients et la gestion des réclamations courantes
  ~ Surveiller et connaître le patrimoine, renseigner le carnet de sécurité selon planning défini
  ~ Identifier, commander et contrôler les travaux d'entretien
  ~ Gérer les budgets d'entretien courant
  ~ Suivre les interventions courantes des entreprises sous contrats et s'assurer de la qualité des prestations, en lien avec
le Service Patrimoine
  ~ Identifier les besoins en travaux de gros entretien (GE) et d'amélioration, en lien avec le responsable de site, et suivre
leur réalisation
  ~ Faire respecter les règles de vie commune (règlement intérieur notamment)
  ~ Assurer une intervention de 1er niveau dans le cadre des troubles de voisinage, actes de vandalisme et dégradations
  ~ Participer à la mise en service des groupes neufs
  ~ Assurer le suivi du parfait achèvement
  ~ Veiller à la maîtrise des charges et animer le contrôle des charges
  ~ Participer, en tant que référent, à la démarche Habitat Senior Services
  ~ Accueillir, former et le cas échéant encadrer une équipe d'assistants de proximité, gestionnaires d'immeubles, gardiens
d'immeubles et/ou employés d'immeubles
  ~ Proposer et s'inscrire dans la gestion de divers projets, en fonction des besoins identifiés
  ~ Assurer la continuité de service en cas d'absences ou de surcroît d'activité, à la demande du responsable
  ~ Alerter en cas de nécessité (sécurité, dysfonctionnements observés dans les parties communes et privatives, etc…), et
prendre les mesures conservatoires en cas de péril imminent
  ~ Rendre compte de son activité

profil recherché

BAC + 2/3 (BTS Professions Immobilières, Licence Professionnelle Management du Logt Social…)
Expérience requise : sur un poste à dominante relationnelle dans l'immobilier

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 23979 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 07-05-2020

réf. de l’offre : 001-709-R000817_01R

secteur d'activité : Activités immobilières

qualification : Collaborateur social (F/H)

lieu de travail : Echirolles (38)

type de contrat : CDD

date de début : 25-05-2020

durée : 4 mois

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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