ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Réaliser, suivre et mettre à jour les dossiers clients.
- Prendre en charge la demande client par tous les canaux (téléphone, mail, …) et assurer une réponse.
- Collecter l'ensemble des informations relatives à chaque client et établir des fiches client dans le CRM.
- Faire un suivi de la liasse contractuelle et mettre à jour le CRM et l'ERP de facturation.
- Participer ponctuellement à des visites clients pour partager la connaissance du client avec le responsable commercial.
- Participer à la rédaction des contrats et en assurer le suivi (vous serez garant du suivi administratif des affaires qui vous seront
confiées)
- Alimenter des tableaux de bord de suivi d'activités, récupérer et intégrer les informations.
- Prospection via appels sortants
- Soutien administratif à l'activité BtoB : centraliser les informations (courrier, fax, mail, téléphone) ; organiser des réunions et rédiger
des comptes rendus

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 (relation client ou assistanat commercial), vous disposez d'une expérience réussie dans ce
secteur. Vous avez le sens de la relation client et la volonté de contribuer par votre rigueur et votre soutien opérationnel aux équipes
commerciales à la réussite du fournisseur dans un environnement fortement concurrentiel. A ce titre vous maitrisez les techniques et leviers
de la relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur afin de fournir des données fiables et de qualités, vous maitrisez pleinement les outils informatiques de reporting (en particulier excel) et de gestion client. Vos facilités d'expression à l'orale et votre attrait pour la vente vous permettront de réaliser des appels sortants afin de solliciter des prospects professionnels. Enfin, il est impératif que vous soyez également à l'aise dans la rédaction de mails.
vous êtes engagé(e) et doté(e) d'un réel sens du service et du commerce.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Assistant(e) commercial(e) H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 25000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 19-10-2020

réf. de l’offre : 001-709-R000886_01R

secteur d'activité : Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné

qualification : Assistant commercial (f/h)

lieu de travail : Grenoble (38)

type de contrat : CDI

date de début : 30-10-2020

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 5 année(s)

 

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