description.

description du poste

Au sein de l'organisation vous aurez comme principales missions:

- Accueillir les appels entrants de nos clients, traiter leurs mails et leurs courriers.
- Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter une solution adaptée.
- Appliquer les process de l'entreprise et maîtriser l'utilisation des différents outils mis à votre disposition.
- Contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité de service et de la notoriété de notre société.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous êtes dynamique, réactif et capable de vous adapter rapidement à différentes situations et interlocuteurs.
Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller téléphonique (H/F)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 1600 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 28-07-2020

réf. de l’offre : 001-840-0006053_01C

secteur d'activité : Administration publique et défense ; sécurité sociale obligatoire

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Schiltigheim (67)

type de contrat : Interim

date de début : 01-09-2020

durée : 3 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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Nos agences rouvrent peu à peu leurs portes pour accueillir nos intérimaires, candidats et clients. Sachez que les entretiens se font uniquement sur rendez-vous, pour lesquels vous devrez être munis d’un masque et apporter votre stylo. Les gestes barrières devront être respectés.

N’hésitez pas à contacter votre agence randstad par téléphone ou email. Rendez-vous sur https://www.randstad.fr/nos-agences/
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