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à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Téléconseiller(e)s Téléphoniques (F/H)

description du poste

Vous réceptionnez les appels, identifiez les correspondants, les renseignez et/ou les orientez vers le
service/le collaborateur adéquat après avoir qualifié l'appel.Vous prenez des messages ou des rendez-vous, aiguillez des appels vers les lignes directes, renseignez, argumentez sur les produits et services des clients.
Vous assurez le service consommateur, le SAV, la Hotline ...

profil recherché

Vous possédez une excellente élocution oral, et vous êtes idéalement bilingue en anglais.
Vous recherchez un métier de contact, vous êtes souriant(e), posé(e) dans votre discours à l'oral, adaptable, capable d'empathie.
Vous avez le sens de l'équipe et de l'entreprise.
Vous êtes rapide dans l'utilisation du clavier (maîtriser la dactylo est un plus rémunéré) et avez une pratique quotidienne des outils informatiques et sites internet.
Vous avez un bon niveau d'orthographe en français.

Vous vous reconnaissez dans ce profil n'hésitez pas à nous contacter.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 18800 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 15-01-2020

réf. de l’offre : 001-CHA-R000260_02R

secteur d'activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Thizy Les Bourgs (69)

type de contrat : CDI

date de début : 28-02-2020

durée :

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 3 année(s)

 

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