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CHARGE RELATION CLIENTS A DISTANCE (F/H) EN CDI

Description

à propos de notre client

L'agence Randstad Tertiaire et service du Vieil Evreux recrute de nouveaux collaborateurs en CDI Intérimaire.

Nous recherchons des Chargé(s) relation clients à distance (F/H).

description du poste

Vous prospectez, conseillez une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vendez des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, ...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Vous pouvez être amené(e) à coordonner une équipe.

Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
Conseiller un client
Argumentation commerciale
Marketing téléphonique
Techniques de vente par téléphone
Vérifier la disponibilité d'un produit
Enregistrer les données d'une commande
Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
Contacter un client ou un prospect
Présenter des produits et services
Réaliser un suivi d'appel
Principes de la relation client
Communication digitale
Progiciels de gestion de la relation client

profil recherché

Le conseiller de clientèle à distance a une relation uniquement téléphonique avec son client. Une grande capacité d'écoute et une excellente élocution permettent de saisir rapidement les attentes de l'interlocuteur et d'y répondre clairement. Diplomatie, réactivité et rigueur sont également de mise pour les conseillers, véritables vitrines virtuelles de l'entreprise. De plus, les horaires de travail sont larges et décalés (soirées, samedis) et il faut gérer rapidement et simultanément la communication téléphonique et l'outil informatique.
Pas encore convaincu(e) ? Voici 5 bonnes raisons de choisir le CDI Intérimaire
1.La stabilité professionnelle
2.La multiplication et diversité des expériences professionnelles
3.Un parcours professionnel personnalisé et adapté
4.5 semaines de congés payés par an
5.Une rémunération garantie tous les mois
A vous de jouer maintenant ! Et postulez immédiatement pour donner un grand coup d'accélérateur à votre carrière !

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 18255 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 03-07-2019

réf. de l’offre : 001-EX-R000195_01R

secteur d'activité : Activités liées à l'emploi

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Le Vieil Evreux (27)

type de contrat : CDI

date de début : 02-09-2019

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 3 année(s)

 

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