CHARGÉ DE LA RELATION CLIENT (F/H) EN CDI

description.

description du poste

En tant que chargé-e de clientèle vous avez une très bonne maîtrise du Français à l'oral ainsi qu'à l'écrit . Vous avez idéalement une première expérience service client au téléphone. Vous maîtrisez Word et Excel.

Vos responsabilités et vos missions:

- Vous répondez aux appels téléphoniques des clients sur l'ensemble des périmètres liés au transport de marchandises par voie routière (facturation, suivi de colis, devis) selon les standards de la société.

- Vous enregistrez et documentez la prise en charge et les actions menées pour les clients.

- Vous remontez les informations nécessaires afin de signaler les axes d'amélioration aux services concernés.

profil recherché

Vous disposez d'un BAC + 2 minimum et d'une expérience de plus d'un an sur un poste similaire.

Rémunération : entre 1668€ brut / mois (x 13 mois) + TR

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le transport, un chargé de relation client dédié F/H basé à Genneviliers (92230).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 21684 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 17-11-2021

réf. de l’offre : 001-FRM-R000241_01R

secteur d'activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Gennevilliers (92)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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