description.

à propos de notre client

Vous souhaitez intégrer une entreprise de marketing opérationnel avec une expertise de plus de 20 ans.

Votre agence Randstad de La Rochelle recherche pour son client un téléconseiller (H/F).

Ce poste est basé à La Rochelle est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim.

description du poste

vous avez pour missions de :

- prospecter et conseiller
- suivre les opérations comemrciales et d'assurer le SAV .
- gérer des appels entrants et/ou des appels sortants
- présenter des produits et services
- présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- vérifier la disponibilité d'un produit
- enregistrer les données d'une commande
- orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
- réaliser un suivi d'appel
- vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

profil recherché

Vous avez une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou la vente sans diplôme particulier. Une expérience de la relation clientèle facilite l'accès à ce poste.

La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, tchat, chatbot...) est requise.

Vous possédez une excellente élocution associée à une grande patience et disponibilité. Vous aimez la relation au téléphone, savez sourire au téléphone, notez les informations importantes pour les utiliser lors d'un prochain appel et avez un grand sens du commerce et de la persuasion.

Vous aimez les challenges ? faites nous parvenir votre CV !

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 10.15 €
type de salaire : Horaire

offre publiée le : 28-05-2020

réf. de l’offre : 001-LA-1200078_01L

secteur d'activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : La Rochelle (17)

type de contrat : Interim

date de début : 31-07-2020

durée : 1 mois

nombre de poste : 2

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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Nos agences rouvrent peu à peu leurs portes pour accueillir nos intérimaires, candidats et clients. Sachez que les entretiens se font uniquement sur rendez-vous, pour lesquels vous devrez être munis d’un masque et apporter votre stylo. Les gestes barrières devront être respectés.

N’hésitez pas à contacter votre agence randstad par téléphone ou email. Rendez-vous sur https://www.randstad.fr/nos-agences/
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