ASSISTANT ADV (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Rattaché au service commercial, vous aurez pour missions de :
Renseigner les clients sur le statut de leur commande,
Prendre en charge d'une réclamation client sur une commande, une livraison ou un litige
Dans le cadre d'un litige, préparer tous les éléments (BC-BL-facture + correspondance mail) pour le traiter
Mettre à disposition des ATC les éléments de la GED dans le cadre du suivi de la balance âgée
Envoyer des documents et des échantillons aux ATC
Gérer des documents SAP relatifs aux avoirs, retours de marchandises, annulation/refacturation et les communiquer au service comptable pour lettrage
Gérer les litiges SAV (Machine/outillage, retour client, erreurs logistiques, …)
Gérer les litiges liés aux commandes
Suivre les machines de prêt
Gérer les commandes
Suivre les affrètements
Contrôler et suivre des retours marchandises
Effectuer diverses missions secondaires
Effectuer le Traitement des courriers
Effectuer des missions d'accueil physique et téléphonique (remplacement standard selon besoin)

Poste à temps plein (37.5 avec RTT) du lundi au vendredi.

profil recherché

Titulaire d'un Bac + 2 ou équivalent dans le secteur commercial, financier ou comptable, vous avez une expérience professionnelle de 2 ans dans un poste similaire.
La connaissance du Logiciel SAP est un plus.
Vous êtes doté d'un bon sens commercial, capable de travailler avec méthode et le sens du service client.
Vous souhaitez intégrer l'équipe commerciale de notre client ? faites nous parvenir votre CV et contactez nous!

à propos de notre client

Vous souhaitez intégrer le siège d'un groupe national?

Votre agence Randstad de Buchelay recherche pour son client un assistant administration des ventes (H/F).

Ce poste est basé au Pecq, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI dès que possible.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 2000 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 08-10-2021

réf. de l’offre : 001-MVU-R000045_03R

secteur d'activité : Fabrication de produits métalliques, à l'exception des machines et des équipements

qualification : Assistant ADV (f/h)

lieu de travail : Le Pecq (78)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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